商品促销有规律，必须抓住消费者的心理需求，才能顺势而昌。现在时兴的“买商品送商品”已无多大吸引力，最近一些企业生产经营者变能“招法”，尝试“买商品送服务”，却取得了意想不到的成功。

　　月星家居广场是上海一家较大规模的家居商场，生意很不错。该商场规定，凡在月星购买家具超过5000元，即可获得40小时免费家具专业保养等家政服务，此举一出，结果大受欢迎。

　　作为温州服装业的“龙头”企业，庄吉集团自组建以来，即秉承“弘扬服饰文化，根植高雅观念”和“为中国服饰工业争创品牌”的企业理念，创造了温州服装界乃至中国服装界的许多个第一。庄吉不仅注重服饰品牌建设，而且十分重视服务品牌的建设，购买庄吉西服的消费者可以得到公司为其赠送的终身免费干洗的服务。这一做法受到消费者的高度赞扬，庄吉服饰由此成为众多消费者的首选商品。

　　与买商品送商品相比，买商品送服务的做法，更贴近消费者的情感需求，并以新颖、实用的特点备受推崇。对于比较贵重的商品，消费者缺乏专门的维护技术，生产者、经营者提供专业的保养服务，不仅可以增强消费者的购买信心，也是维护企业形象的必然要求。商品经过专业维护，能够延长使用寿命，维持商品品质，为消费者增加价值，从而解除消费者的后顾之忧。消费者购买商品后，消费者与厂商的关系并未随着钱货交易的结束而结束，而是通过厂商所送出的服务，延续并发展二者的关系。这非常有利于巩固消费者对企业及其品牌的信任和赞誉，从而培育起对商品的美誉度和忠诚度。把企业及产品形象牢牢塑造在消费者心中，不但消费者成为回头客、常客，而且带动和影响其他潜在顾客，促进企业实现良性发展。

　　买商品送服务，也是生产者和经营者对商品品质有信心的表现。试想，商品品质经不起时间考验的企业，还能经常面对消费者吗？买商品送服务，在一定程度上就是送勇气、送信心，这种促销方式所带来的效果不是广告所能吹嘘出来的，而是以实实在在的自信来赢得消费者的。

　　时下，作为已经司空见惯的“买商品送商品”促销方式，其之所以风光不再，是因为它在很大程度上体现的仅仅是钱货两清的交易关系，并且不少名不副实的所谓的“买一送一”、“满100送50”已让许多消费者大呼上当，开始变得理智、成熟起来。这一点，必须引起生产经营者重视。

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