宜享花：同题共答，同向发力，共建消保路径_新浪财经

　　当金融消保已经从一道“加分题”变成“必答题”时,金融科技平台需践行“金融为民”使命,强化顶层设计、牵头引领、信息共享和沟通协调,将消保工作融入业务全流程,打造全流程金融消保机制,全面构建“大消保”格局,构建全行消保工作同题共答、同向发力的良好局面。在总结前期消保工作经验、行业成功实践的基础上,宜享花正式成立消费者权益保护委员会(以下简称“消保委“),全面负责消费者权益保护的顶层设计与治理架构,将消保理念贯穿融入业务全流程与管理框架中。

　　守责、担当,正是当下金融业践行消费者权益保护的最佳诠释。在金融业构建“大消保”工作格局之际,金融机构和产业各方已将消保工作摆在战略优先位置,建立健全消保工作机制,探索创新消保工作方法,以负责任的金融理念推动消保工作走深向实,为大众在金融领域的获得感、幸福感、安全感提供坚实基础。如宜享花消保委为保障消保工作的顺利推进,将组织产品运营、法务合规、安全与数据合规部门、技术、客服与内审等关联部门,定期研讨消保领域的重要议题,更新同步各项消保工作的进度。此外,宜享花消保委将研究设定消保工作的专项指标,做到发现问题有“据”可查、改进问题有“据”可循。

　　“提高金融素养,守住你的钱袋子。”“远离非法中介,珍视个人信用记录。”“加大金融知识宣传力度,及时发布风险提示”……金融消费者权益保护事关千家万户,事关每个人的切身利益。加强对金融消费者权益的保护,离不开金融知识的普及和教育。宜享花消保委将多渠道、多形式、多角度探索,线上线下推广普及金融常识,让更多用户了解和熟悉基本权益。针对花样翻新的金融黑产、消费骗局,宜享花消保委将及时追踪总结黑产特征,以案例警示、风险提示等方式广泛送达用户,增强用户识别黑产骗局的能力,助力净化金融消费环境。

　　做好消保工作,不仅是构建“大消保”格局的必要之举,也是推动行业可持续发展的关键。在这一背景下,宜享花未来将持续采取行动,共同构筑金融消费者权益保护的安全防线。