限购后的胖东来到底如何了?

限购后的胖东来到底如何了?
2024年12月13日 13:58 大众网-大众日报

转自:大众新闻-大众日报

12月12日,一个平平无奇的周四。

胖东来许昌代购小路又开始了她周而复始代购的一天。早上8点起床去排队、抢购买单、包装发货,晚上继续整理第二天订单,休息时已到凌晨。 

一名代购发布的代购实时拍摄的照片一名代购发布的代购实时拍摄的照片

“天天像打仗,抢抢抢才能买到,一天下来累得不行。”限购后小路开始转换思路,在代购群里推销服饰、黄金首饰等较容易买到的商品,“限购后,人流量更大了。现在许昌限购限得超市东西没法买,代购也不好干。”

大众新闻记者注意到,限购措施已初见成效,但限购后的胖东来却迎来新一波人流量高峰。代购通过各种手段继续参与抢购,而这些手段推高了商品购买成本和时间成本,直接导致代购产品价格飙升。那胖东来还将通过哪些手段解决过度代购现象呢?

01

疯狂的代购

越来越多像小路这样的代购,在胖东来找到了“商机”。

大众新闻记者与多位代购人士交流后了解到,大部分代购都以社群的形式组织代购,目前“代购圈内”分为许昌、新乡本地代购和跨省代购两类。许昌、新乡本地代购一般采用原价购买,单独加收代购费、邮费自理的模式;跨省代购则在当地采购、收购产品运回当地,直接在产品上加价销售的模式。不论哪种方式,通过代购购买到胖东来商品,每件产品溢价10-50%不等。

而一些入局较早的代购已经形成团队化运作,团队现场采购收购、许昌当地租仓库囤货、定期货拉拉运回当地销售,甚至有些开起了公司、上线了自营店。

“我们在许昌、新乡有18人团队,布局胖东来两年多了”,济南一名代购告诉大众新闻记者,“我们一个地市的代理商光卫生巾一个产品就挣了4万元,快到年底了会更有赚头。”

7日胖东来黄金柜台“人满为患” 受访者提供7日胖东来黄金柜台“人满为患” 受访者提供

代购们赚得盆满钵满,消费者却怨声载道。“超市人挤人,人人大包小包。看着身边很多代购一箱一箱搬产品,确实很震惊。”济南市民张欣在网上刷到胖东来,心痒难耐选择周末带着一家老小自驾去许昌体验,“货没上架就抢没了,很多东西不是缺货就是抢不到,体验感太一般了。”

02

人流量激增

针对代购泛滥的问题,12月6日,胖东来公司创始人于东来发文称,“关于过度代购现象,公司正在研究如何解决的方法!一定会尽快解决!”

晚间,胖东来商贸集团就发布《关于超市购物需凭会员结账的说明》,针对客流量太大,部分商品出现哄抢、缺货现象,自2024年12月7日起,对部分商品限购,在购买商品需出示电子会员二维码。

一名代购在交流群内发的限购说明一名代购在交流群内发的限购说明

当日,胖东来各大门店纷纷立起白底红字的限购说明提示牌。不少代购群开始向群里顾客发出限购提示。豆芽豆腐每人限购4袋/盒;卤甜肠每人限购两份、秘卤肉肠每种口味限购两根;德丽可思烘焙商品单个商品每人限购2件;DL果蔬餐具净系列单品限购2瓶;DL香氛洁净洗衣珠限购2瓶;DL压榨一级花生油限购2桶……

那么,限购的效果如何呢?

胖东来工作人员告诉记者,“尽管限购后抢购现象依然存在,但根据数据分析,限购措施已初见成效,有效遏制了代购行为。”

限购产品种类和数量的增加确实打得不少代购措手不及,不少代购表示限购后“圈内竞争”太激烈了。

“现在下单需要排期,限购加排队不能存放的都不建议购买了。比如马斯卡彭蛋糕,我们每人每天只能买2个,还要排很久的队。”一位许昌代购委婉拒绝了客户短保产品的代购需求,“茶叶也暂时代购不了,现在茶叶一个月只能约一次,之前欠下太多订单,已经有部分退款了。”

大众新闻记者注意到,一家许昌代购淘宝店铺12月6日有100多单排队等发货,限购后的12月11日排队等发货的单子飙涨到200多单。

在与记者的交谈中,不少代购坦言,限购后的胖东来确实迎来了新一波人流量高峰,而这与限购不无关系。

一名代购发布的代购实时拍摄的照片一名代购发布的代购实时拍摄的照片

“今天购物车里成箱成箱的情况少了,但人流量比之前多。比如,金汇店平时人不多,今天不到一小时超市门口就竖起来‘因超市客流量过大,现实施限流管控,您可到其他区域选购’的温馨提示牌子。”许昌当地一位代购坦言,限购限制了每人购买的数量,但代购可以通过雇佣更多人、使用多个会员账号等方式规避掉这一措施。

小路告诉记者,“这次限购对我们这些小代购影响肯定有但不大,影响最大的是用货车拉货加价卖的‘黄牛’。”

03

难以遏制的“黄牛”

大众新闻记者了解到,小路嘴中的“黄牛”并不是胖东来新近出现的事物。

实际上,12月6日胖东来限购措施之前,其早已对部分热销商品实施了限购措施。今年上半年,DL精酿啤酒火爆出圈,胖东来超市内外有不少“黄牛”抢到商品后,等着加价卖给代购。

大众新闻记者注意到,今年8月18日,胖东来曾发布《代购与黄牛行为声明》提到,部分代购和黄牛通过线上线下渠道,以加价转售热销商品及预约号的方式,造成了“同品不同价”和“无证经营”等问题,呼吁顾客一旦发现相关行为,及时与工作人员联系。

不过,“黄牛”代购乱象并非胖东来独有,也是一时间难以彻底铲除的“牛皮癣”。在部分代购眼中,“黄牛”已经成了胖东来的一种衍生生态,“我们开玩笑说许昌得有一半人在做胖东来代购和‘黄牛’。”

一名代购囤的热销DL精酿啤酒一名代购囤的热销DL精酿啤酒

“限购导致太难买了。8日限购后,我们继续在超市门口加钱收购,一箱啤酒加价10元,之前收购价最高到20元/箱。”济南一代购说,原价60元/箱的啤酒代购价为90元/箱,过年会涨价到120元/箱。

大众新闻记者注意到,一些短保质期商品依然难以购买,代购仍通过各种手段继续参与抢购。这些手段将商品购买成本和时间成本推高,直接导致代购产品价格飙升。

部分代购的应对方式是直接代购费。记者注意到,一家许昌代购的代购费有所提高,之前限购产品额外+10元,调整后热门产品均代购费大幅上涨:DL果汁系列一瓶+3元、一箱+20元;DL燕麦脆礼盒一盒+20元;DL压榨一级花生油一桶+15元;DL小磨芝麻香油礼盒一提+20元;DL香辣牛肉干一袋+10元……代购表示“胖东来限购和预约政策调整增加了代购难度,代购费用微调望理解”。

值得注意的是,关于限购政策导致代购人数增加的现象,胖东来工作人员表示,公司正在不断探讨解决办法,以便更有效地打击代购行为。此外,胖东来推出线上销售,增加了微信小程序及抖音线上购物渠道。

胖东来线上商城的工作人员告诉大众新闻记者,“线上商城目前是上架部分自有品牌,商品每天是根据到货情况上架,缺货商品如有到货会在上午十点左右上架。由于近期市场需求量大,上架后售罄较快,后续我们会结合业务根据商品情况上架更多的自有品牌商品。”

(大众新闻记者 戴岳)

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