河北省市场监管局发布“双12”网络购物消费提示

“双12”购物节即将来临，河北省市场监管局发布网络购物消费提示，提醒广大消费者理性网购、合理消费。

一、提前规划购物清单。在“双12”促销活动前，消费者应根据自身实际需求制定购物清单，明确所需商品的品牌、型号、规格、功能等信息，既能提高购物效率，又能减少因冲动消费而导致的浪费。

二、选择可靠平台商家。优先选择经营规模较大、信誉度高的知名电商平台和商家。认真查验平台及商家的营业执照、相关经营许可证等信息，确认其是否合法合规经营。参考并甄别其他消费者的评价和反馈，防止被虚假好评误导。

三、仔细研究商品信息。浏览商品页面时，要认真阅读商品的详细介绍，包括产品参数、材质、产地、生产日期、保质期、使用方法、注意事项等内容，警惕商家夸大宣传或虚假描述商品性能、功效等情况，避免陷入消费陷阱。

四、关注商品价格变化。消费者在下单前应多关注商品在不同平台、不同时间段的价格走势，了解其平时价格以及近期的价格波动范围，判断当前促销价格是否真正优惠，综合考虑商品质量、售后服务等因素后再做出购买决策。

五、留意促销活动规则。在参与促销活动前，仔细阅读活动规则的每一项条款，包括优惠的适用范围、使用条件、有效期、是否可叠加使用、退换货政策等，避免因规则不明而产生不必要的纠纷或损失。

六、谨慎进行网络支付。在支付环节，应选择安全可靠的支付方式，避免在不安全的公共网络环境下进行支付操作。在输入支付密码、验证码等敏感信息时，要确认支付页面的网址是否准确无误，防止进入钓鱼网站。

七、妥善保存购物凭证。购物完成后，要及时保存好订单截图、支付凭证、聊天记录、发票等购物凭证。若发现所购商品存在问题或其他纠纷，应尽快与商家、平台客服联系，或通过12315平台进行投诉举报，依法维护自己的合法权益。

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