转自：民政微语
“多亏咱们政府救助，要不这一个个的坎儿真不知道咋过！”12月2日，家住河南省焦作市马村区马村街道白庄村的卢太新对上门走访的“爱心之家”工作人员连声道谢。
卢太新一家三口，他和妻子都有残疾。今年年初因脑出血住院治疗，出院后不久又因摔伤住院。马村区民政局白庄村“爱心之家”的工作人员了解情况后，跑前跑后在医院照顾，还帮助其申请临时救助，减轻家庭经济负担。出院后，工作人员每天上门帮他进行复健，给他鼓励和信心。需要时，温暖可及，这样的社会救助让卢太新倍感关怀。
“救”在身边，“助”在高效。在马村区，更及时、更精准、更多元的社会救助，让困难群众得到了看得见、摸得着的帮助。
马村区位于焦作市区东北部，这里属城区、农区、矿区“三区合一”复合型城区，困难群众呈现体量大、分布广、需求差异大等特点。2024年，该区聚焦群众个性化、多元化的社会救助需求，依托村（社区）党群服务中心，设立14个“爱心之家”服务站，划细化小救助服务网格，划分491个帮扶片区，4730名党员和1429名微网格员包片帮扶，组建“救助工作人员+专业社工+社区民（辅）警+网格员+志愿者”救助服务团队，开展巡访排查、政策宣传、照料服务、心理关爱、特色服务等N项服务内容，构建“一个平台+一支队伍+N项服务”的“1+1+N”社会救助体系，全力提高困难群众发现、困难诉求回应、疑难问题解决能力，努力让困难群众的获得感幸福感安全感更加充实、更有保障、更可持续。这一做法，成为8个入选河南省民政厅2024年度社会救助创新实践优秀案例之一。
在马村区“爱心之家”服务站，工作人员正在解答老人的咨询。王颖 摄
与此同时，社会救助帮扶在马村区的社区、乡村不断“升温”。68岁的刘金谋脑梗留下后遗症，“爱心之家”工作人员主动上门帮扶，帮助其申请轮椅。低保户卢前房在冬天来临前，收到棉被、慰问品等暖冬礼包。
依托村（社区）“爱心之家”，马村区民政部门创新开展“长者生日会”、“爱心送餐”、“困境儿童营养支持计划”、“成长向导”等10余项特色服务项目，打通救助帮扶供需对接“最后一米”。今年以来，各村（社区）“爱心之家”共开展活动50余次，惠及困难群众2000余人次。聚焦“一老一小”等困难群众，组织社工、社会组织、爱心志愿者等开展义诊、儿童公益课堂等特色服务活动，累计服务1000余人次；引入社会力量开展上门助老帮扶，为176名家庭经济困难老人提供助浴、助洁、助餐等上门服务，以多元化特色服务，构筑起社会救助“暖心桥”，持续提升困难群众的获得感、幸福感和安全感。
心沐暖阳，爱满马村。今年以来，马村区保障城乡低保、特困供养、孤儿等对象2465户4292人，发放保障金660万元，为197户特殊困难家庭办理临时救助，发放临时救助金26.4万元，新增审批低保、特困等对象79户130人，纳入低收入人口动态监测低保边缘家庭863人，一张更大、更密、更温暖的社会救助网络遍布辖区。
来源：《光明日报》
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