平价销售、“i人”友好、随便试穿……商圈写字楼里兴起的自助女装店,正通过社交平台被越来越多的年轻人“挖宝”。但是近来,两名年轻女生与重庆一家人气自助女装店发生了不愉快,并且成为了社交平台的热议话题。对此,重庆晚报《陪你走》栏目进行了关注。
网帖报料
在自助女装店寄卖衣服 店主不结账还玩“失联”
自10月底起,不少重庆的博主,注意到了“小红薯6576F3DE”发出的8条热帖。这些帖子都指向江北区观音桥商圈一家名为“浅喜”的自助女装店,并且提到“自助避雷”“偷换价格”“不结账了”“店主失去联系”等关键词。
重庆晚报记者近日联系上发帖人,对方是一名年轻女生。“我不是重庆人,但是通过寄卖的方式,断断续续给这家店寄过去上百件闲置衣物。合作的头一年,虽然结算周期不短,但是卖出的都给结算了。但是第二年,店主的沟通态度就有了变化,目前我还有20多件衣物在店里,既没有结算,也没有退回。”令这位女生气愤的是,店主不仅不接电话,10月底时,还将她的微信也拉黑了。
看到“小红薯6576F3DE”发出的帖子后,又一名年轻女生“子弹儿”也相继发出维权帖。“我在去年冬天和今年3月,和这家店有过2次合作,共寄过去十余件闲置衣物,目前有5件左右卖出的衣物没有结算。”“子弹儿”告诉重庆晚报记者,店主起初以踢皮球的方式回复,而后长达半年时间里“失联”。近来,店主因发帖的事联系上她,称其中内容影响了店的声誉,要走法律途径维权。“前不久,我曾在凌晨3点去过店里转悠,看见有店员在整理衣物,对方称店主是她朋友。我多方打听后才知道,当天我见到的就是店主本人。”
记者走访
营业证照未对顾客公示 二手商品没有明确标识
重庆晚报记者在线上了解到,目前在网上进行“曝光”维权的寄卖者,并不止这两位女生。为进一步了解该店目前的经营情况,近日,重庆晚报记者前往该店进行走访。
店铺位于江北区观音桥商圈一大厦的22楼,从电梯出来,就能看到过道上醒目的“浅喜”自助女装店宣传海报,上面注明“24小时营业”“均价几十 商场品质”“风格多样 随意试穿”等内容。
店面约25-30平方米,陈列着各种包、衣物、鞋帽及首饰等,并有一间试衣间。不难看出,由于没有店员时时看店,店内商品显得略有些杂乱,试过的衣物部分被随意摆放。
进店后的桌面上,摆放着“下单流程”,店主提示购买者“+V,必须加”“拍衣服全图+价格图,不用等通过,然后扫码付款即可自行打包离开”,并提示若衣物没有价格标签,可拨打店主电话。但重庆晚报记者根据店主公开的号码打过去,电话迟迟打不通。
重庆晚报记者观察到,该店出售的商品价格多在30-150元/件。从部分衣物的吊牌上看,并没有看到相关的生产时间、材料材质、生产厂址和生产厂家等。而类似两名女生寄卖的二手闲置衣物,也并没有相关二手商品的明确标识,只是在添加店主微信时,可见其朋友圈签名上写着“二手尾货商品售出不退不换”。该店的营业证照也未对顾客公示。
律师说法
店主“失联”已构成违约
若拖欠货款金额过大可能涉嫌侵占罪
重庆晚报记者从两名女生处了解到,接下来,寄卖者代表将对店主提起诉讼,以维护权益。重庆晚报记者也将相关情况向当地有关部门进行了反映。针对寄卖者提出的疑问,重庆华立万韬(九龙坡)律师事务所专职律师杨媚对此进行分析。
1.寄卖闲置衣物,店主拖欠货款、“失联”或并未说明衣物去处等,是否存在违规或者违法?
答:寄售人将自己的衣物委托给店主售卖,双方已形成了委托合同关系。根据《民法典》第九百二十七条“受托人处理委托事务所取得的财产,应当转交给委托人”的规定,店主应及时将出售衣物的货款转交给寄售人。同时,根据《民法典》第九百二十四条“受托人应当按照委托人的要求,报告委托事务的处理结果”的规定,店主应及时向寄售人通报委托事项办理情况。因此,店主拖欠货款、“失联”或并未说明衣物去处的行为已经构成了违约,若拖欠的货款金额过大,还可能会涉嫌侵占罪。
2.二手闲置衣物在店内售卖,吊牌上无明确厂商、生产地址和衣物材质等,是否判定为“三无产品”?
答:首先,我们所说的“三无产品”是指不符合《产品质量法》规定“无合格证、无产品名称、无生产厂名和厂址”产品。在出售二手闲置衣物交易过程中,交易主体实际为“个人对个人”,即本案的“寄售人对买受人”。而本案的“寄售人”并不符合《消费者权益保护法》中所指的“销售者”,买受人也不能称之为对应的“消费者”。因此,买受人不能要求寄售人按照《消费者权益保护法》履行相关义务,也不能要求二手闲置衣物符合《产品质量法》的相关规定,买售双方之间的权利义务应适用《民法典》买卖合同的相关规定,双方之间的交易以契约精神为基础,平等交换,实现商品的自由流动,因此二手闲置衣物在无产品标识或标识不清的情况下也可进行售卖。
3.联系不上店主要如何维权?
答:寄售人可尽快与店铺所属的物业公司联系,尽可能查询到店主的个人信息,留存好双方的微信聊天记录或通话记录,尽快向人民法院提起诉讼。
重庆晚报-厢遇记者 李琅 实习生 雍晓雨 蒋达弘(部分图片来自受访者)
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