江苏省无锡市市场监管局发布关于规范宾馆酒店服务价格行为提醒告诫函|江苏省_新浪财经

转自：无锡市场监管

各宾馆酒店行业经营者：

江苏省2025年考试录用公务员笔试考试即将举行，宾馆酒店需求相对集中。为做好考试期间宾馆酒店服务价格监管工作，积极营造无锡市良好的价费环境，切实保护消费者合法权益，现将有关政策提醒告诫如下：

一、遵循公平合法和诚实信用的定价原则。各宾馆酒店行业经营者要严格遵守《中华人民共和国价格法》《江苏省价格条例》等法律、法规，遵循公平、公正、合法原则，加强价格行为自律，严格依法诚信经营。在制定商品和服务价格时，采取有效措施保持酒店行业服务价格的基本稳定，不得利用价格手段侵犯消费者的合法权益、扰乱市场价格秩序。

二、严格做好明码标价。各宾馆酒店行业经营者应当在经营场所醒目位置、网站公示服务内容、服务项目、收费标准等，明确标示价格所对应的商品或者服务，做到明码标价并接受社会监督。不得在标价之外加价出售商品或者提供服务；不得收取任何未予标明的费用。在销售商品或者提供服务时进行价格比较的，标明的被比较价格信息应当真实准确。

三、禁止价格欺诈行为。各宾馆酒店行业经营者不得以低

价诱骗消费者，以高价进行结算；不得通过虚假折价、减价或者价格比较等方式销售商品或者提供服务；不得使用欺骗性、误导性的语言、文字、数字、图片或者视频等标示价格以及其他价格信息；不得不标示或者弱化标识对消费者不利的价格条件，诱骗消费者交易；不得无正当理由拒绝履行或者不完全履行价格承诺。

全市市场监管部门将加强对重点区域酒店价格行为的监督检查，密切关注价格变动情况，确保市场价格秩序平稳有序。及时受理投诉举报，严厉打击价格违法违规行为，对扰乱酒店市场秩序的价格违法行为依法查处，对性质恶劣、情节严重的价格违法典型案件将向社会公开曝光。

根据《中华人民共和国价格法》和《价格违法行为行政处罚规定》等法律法规规定，经营者违反明码标价规定的，责令改正，没收违法所得，可以并处5000元以下的罚款；有价格欺诈行为的，最高可处50万元罚款；对捏造、散布涨价信息，哄抬价格，囤积居奇，推动商品价格过快、过高上涨行为的，最高可处300万元的罚款；对相互串通，操纵市场价格造成商品价格较大幅度上涨的，最高可处500万元的罚款。广大群众和社会各界若发现上述价格违法行为，请拨打12345或12315进行投诉举报。