“御未来”为健康守护——年轻小伙的抗癌故事|手术_新浪财经

“御未来”服务故事

本文字数共约800字，预估阅读时长2分钟

小杨第一次得知自己患有甲状腺结节是在两年前的公司入职体检中，当时结节评级为 3a 类。医生告诫他结节体积较大，需密切关注并定期复查，但小杨仗着年轻身体强壮，并未将此事放在心上。

然而，命运无常。今年年中，小杨无意间摸到自己脖子侧边有一凸起肿块，才恍惚想起好久没有关注过结节的变化，意识到了问题的严重性，他决定前往医院复查。当他怀着忐忑的心情来到医院，完善各项检查后，结果显示结节已恶化为 4c 类，医生高度怀疑结节存在癌变可能，建议他进行穿刺活检。

听到这个结果，小杨一时无措，焦虑、恐惧之情涌上心头。经过深思熟虑，他决定前往离家三百多公里的省会城市三甲医院就诊。在朋友的帮助下，他顺利预约到了该医院知名专家门诊，随后收拾行李，踏上了独自异地就医的征程。

在接下来的两三天里，小杨完善了问诊、检查和穿刺等一系列流程，结果却不尽人意。病理结果显示，小杨的甲状腺结节已发展成恶性肿瘤，但幸运的是，因发现及时，肿瘤尚未进一步扩散，目前最佳的治疗方案是手术切除肿块。

由于担心当地医院的治疗效果，小杨决定在看诊专家处进行手术。然而，由于院内床位紧张，医院方面表示可能需要等待一个月才能安排手术。异地就医本就诸多不便，再加上体内肿块有持续恶化的风险，小杨无法再等待一个月之久。于是，他致电自己的保单客户经理，希望申请“御未来”-“住院手术安排”服务。

“住院手术安排”是工银安盛人寿御系列重疾险搭配的增值服务“御未来”中的一项诊中专案管理服务，可根据客户提供的住院单，尽快安排住院治疗和手术治疗。

小杨按照操作指引提交了相关资料，很快便通过了审核。健管服务专员致电了解情况，并表示预计在两周内安排手术，提醒小杨保持电话畅通。一周后，小杨就接到了医院的入院通知。在入院当天，健管服务专员安排了专业陪诊人员陪同小杨办理入院手续，协调沟通住院各项事宜，让这个独自异地就医的小伙感受到了无微不至的关怀和温暖。

后来，从工作人员的回访中得知，小杨的手术非常成功，现已重返工作岗位。虽然每天需要按时服药，但这场特别的人生经历让他更加懂得珍惜当下，重视健康。

温馨提示：

1、以上个案仅供参考，涉及人物称谓是虚构。

2、具体服务内容详见“御未来”增值服务指南。

3、为保护客户隐私，具体医院信息隐去。