转自:中国妇女网
11月22日,ABC品牌创始人邓景衡通过@ABC官方微博向广大消费者公开致歉。
▲视频截图。
邓景衡在视频中表示:这段时间ABC因为国标负差和经销商客服的不当言论,收到了许多消费者的批评。在这里我不做任何辩解,再次郑重地向大家道歉。对不起!我跟大家说,我们要争取成为行业第一个“国标零负差”的企业,让消费者看到我们的真实行动。我们一定给消费者一个交代。我们在这里郑重承诺:12月份就会有部分产品实现国标零负差,2025年3月全线产品实现国标零负差,有差的也是正差。也恳请大家给我们一些时间来做调整。
近日,“卫生巾实际长度与标示长度不一”“偷工减料”一事引起广泛关注。在争议爆发后,不少网友实测发现,绝大多数卫生巾品牌都存在“偷工减料”现象,众多知名卫生巾品牌陷入舆论风波。
其中,ABC疑因回应“如果觉得接受不了可以不买”,被人们质疑态度恶劣,相关话题冲上热搜。
11月13日,@ABC官方微博 就近日网传客服不当回复造成的困扰道歉,说明核查结果并表示将进行一系列整改措施。
22日,@ABC官方微博 发布创始人邓景衡致广大消费者的视频。
11月21日,中国妇女报发布评论文章《卫生巾不该“缩水”,更不该“糊弄”用户》,登上微博热搜,评论中提到“卫生巾的质量问题,直接关系到女性的身体健康,不容疏忽大意。正视女性实际需求和合理诉求,切实地站在消费者角度考虑,少一些忽视、多一些正视,少一些套路、多一些真诚,希望更多卫生巾品牌能够不断提高产品质量,真正为女性提供最贴身的舒适和安全体验。”
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