转自:荔枝锐评
近日,关于卫生巾长短之差掀起了一场舆论热潮。众多知名品牌如ABC、护舒宝、苏菲、乐而雅、七度空间、高洁丝等被指实际长度与标示不符。这一事件迅速发酵,引发了消费者对产品真实性的质疑。
目前,国家对于卫生巾的全长偏差有明确的规定,即±4%。然而,这一标准并未对内吸收层的长度作出明确规定。内吸收层是卫生巾真正起作用的部分,其长度的缩水会直接影响消费者的使用体验。一些企业因此便有了“钻空子”的机会,通过减少内吸收层的长度来降低成本,同时仍然符合全长偏差的国标要求。
不过,就像网友一针见血地指出,偏差可以上下浮动,但厂家大多向下浮动,更严谨点说这叫“偷工减料”。如果标准长度可以合理地上下浮动,那买卫生巾的钱照理也该有4%浮动。如此针砭市场之弊的言论,引发了诸多网友的共鸣。
实际上,这个看似微小的数值问题,却如同一面镜子,映照出整个行业在产品质量控制上的不足,以及对产品标准、产品品质把控的漠视。作为女性日常必需品,卫生巾的质量直接关系到女性的健康与舒适度。长度虚标不仅是对产品标准的轻视,更是对女性健康需求的漠不关心。
当然,此次质疑声如此之大,也与一些企业的回应让人寒心有关。以ABC为例,面对消费者的质疑,非但没有表现出应有的歉意与担当,反而采取了傲慢与粗暴的回应态度。“如果觉得接受不了可以不买。”这种态度只会加剧消费者的不满与愤怒。
一直以来,卫生巾都是充分竞争市场,几十上百种品牌各展特长,进行大肆营销,充斥广告市场。在他们大打营销战、价格战、品牌战、公关战之时,没想到被微小的长短差异,揭开了行业的“遮羞布”。
此次卫生巾长短之争,无疑给整个行业敲响了警钟,提醒卫生巾企业,无论行业如何发展,无论品牌如何壮大,都不能忽视对产品质量的控制和对消费者权益的维护。作为一家知名品牌企业,不能品牌光鲜亮丽,动辄营收几十亿,在产品标准、客户服务上却是“草台班子”。要知道,一旦失去消费者的信任与支持,再强大的品牌也将难以为继。
以此次事件为契机,各品牌应引以为戒,加强品控管理和行业自律,真正为用户的切身利益考虑。这不仅是对消费者负责的表现,更是对品牌自身长远发展的考虑。与此同时,相关监管部门也要加强产品标准监管与检测,为消费者把好健康安全关。
卫生巾长短之争映射出整个行业在产品标准控制层面的缺失。只要在标准之上,优先考虑成本,用户的权益可以次之,这样的企业运营逻辑令人寒心。希望通过此次事件,能够推动整个行业反思与改进,这既是为了行业健康有序发展,也是为了让广大用户真正安心、放心。完
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