转自:上观新闻
近日,西安市自然资源和规划局曲江新区分局一名领导干部,接待群众来访数小时,始终无法给出满意答复,从厕所窗户“翻窗逃离”。
从现场视频看,该领导干部接访时态度较好,用时较长,似乎无奈逃离“情有可原”。但面对群众问题“弯弯绕绕”行不通,“落荒而逃”更没“出路”。群众上访数小时仍不“买账”,说明干部靠磨嘴皮子解决不了真问题。群众工作具有复杂性,一些难题靠某个干部或单一部门也许无法迅速解决,这就更需要干部扛起责任担当,以服务群众的温度、攻坚克难的力度、雷厉风行的速度,找到问题的解决之道,赢得群众的支持理解。
文/袁媛 图/张永文
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