帮办代办，让残疾人有爱无“障”

　　残疾人需要办事，怎样才最便捷？一次家门都不用出，就能办成事儿，这正是河北省推进的残疾人事项帮办代办服务。

　　代办员王瑞菊：“给你把残疾人证送来了！”

　　这两天，邢台市宁晋县贾家口镇小河庄村的村民赵瑞香拿到了儿子的残疾人证。这次办证不用出门，全程有人帮办代办，这是咋做到的？

　　去年9月，河北省数据和政务服务局与省残疾人联合会争取到残疾人事项村（社区）综合服务站代办国家试点，在全省选取了26个县（市 区）作为试点，依托试点村（社区）的综合服务站，为残疾人提供“一对一”帮办代办服务，让残疾人办事不出村（社区）。

　　这项服务是咋提供的呢？试点地区的综合服务站会设有残疾人事项代办专窗，并配有专职代办员。残疾人想办什么事情，只需要到服务站咨询工作人员，就有人能帮办，必要的时候，代办员还会提供上门服务。

　　“我是小河庄的代办员，现在我们村有持证残疾人56人，我主要负责为他们提供政策咨询以及办理残疾人证、申请两项补贴等七大事项的帮办代办。”王瑞菊说。

　　为了让残疾人办事更简单，河北结合推进“高效办成残疾人服务一件事”，整合信息系统，简化工作流程，残疾群众只填一张表、交一套材料，就能实现在办理残疾人证的同时，申请困难残疾人生活、重度残疾人护理、残疾人就业帮扶、城乡居民基本养老保险4项补助帮扶。

　　这项好政策，让残疾人有爱无“障”。目前，河北26个试点县（市、区）的9517个综合服务站全都实施了无障碍改造，已为10.2万人次提供帮办代办服务，上门服务4.1万次。接下来，河北还会将这项好政策推广到全省其他地区，让残疾人群体享受到更贴心的服务。

文案：刘澜澜

配音：刘澜澜

拍摄：王 棋

剪辑：王 棋

海报：韩建强

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