“味德丰”边上开出“禾城味德丰” 是“李逵”还是“李鬼”?

“味德丰”边上开出“禾城味德丰” 是“李逵”还是“李鬼”?
2024年09月21日 07:01 媒体滚动

转自:南湖晚报

  “味德丰”门头

  “禾城味德丰”门头

  “味德丰”产品

  “禾城味德丰”产品

  N晚报记者 朱胜伟 谭罗敏 周祎欣 摄影 谭罗敏 周祎欣

  仅仅隔了100多米,“味德丰”遇上了“禾城味德丰”? 这样明目张胆地“傍名牌”,不仅让消费者蒙了,也让企业主很无奈。

  近日,家住南湖区的林女士向《一线》栏目反映,称自己可能买到了“山寨版味德丰”。“中秋节有朋友来嘉兴玩,临走时准备给她带点卤味,我用导航搜索‘味德丰’,到了秋江花苑小区边上的店。”结果一出店门不远,林女士却发现了另一家“味德丰”。一看手里的袋子,才注意到自己去的是“禾城味德丰”。

  “禾城味德丰”和“味德丰”有何关联?“禾城味德丰”是否如林女士所说,是“山寨版味德丰”?记者对此进行了调查。

  两家门店相距100多米

  顾客常常跑错地方

  9月18日下午4点,记者来到林女士所说的位于南湖区庆丰路的“禾城味德丰”(嘉兴万达广场店),招牌上方还标有“匠心品质 百年传承”的字样,往南100多米,是一家“味德丰”。从外观上来看,两个名字虽然重合度高,但字体、门头设计、店内陈设都有较大差异。

  临近下班,买卤味的客人陆续增多。记者留意到,“味德丰”门店内的客人络绎不绝,“禾城味德丰”门店内的客流则相对稀少。走进两家店内,观察菜单和菜品可以发现,两家店主打的都是卤味熟食,酱鹅、酱鸭是店内招牌产品,部分同类产品价格也一样,以酱鹅为例,两家店均为44.8元/斤。

  “你们是‘味德丰’吗?卖的东西怎么和以前不一样了?”在“禾城味德丰”门店内,有进店的顾客发出了这样的疑问。“我们不是同一家店,是两个老板开的。”“禾城味德丰”(嘉兴万达广场店)店员解释道。

  “我们这家分店已经开了3年,对方是两个月前开的,因为距离很近,确实有很多不了解情况的顾客会走错门店。”对于消费者这样的误会,“味德丰”店员有些无奈,“反正顾客只要买过一次就知道了。”

  实体店会进错门,点外卖的顾客也会下错单。

  记者翻阅“大众点评”“饿了么”等平台关于“禾城味德丰”门店的评价,尽管也有些许好评,但大部分差评来自将两个品牌混淆的消费者。

  “误导消费者啊,根本就不是‘味德丰’,还取了个‘禾城味德丰’的名字,口感跟‘味德丰’没法比的。”“无语,根本不是真的‘味德丰’,大家看清楚再买!”……此类评价不在少数。

  对方连开4家门店

  “味德丰”接到的投诉电话没断过

  “这些门店不是我们旗下的!”对于老顾客的提醒,浙江味德丰食品科技有限公司董事长顾晓峰再三强调。除了名字高度相似,他还发现,“禾城味德丰”产品宣传中的“百年传承、非遗技艺”“古法酱鹅”字样,也与自家品牌高度相似。

  更令他气愤的是,在外卖配送平台,“禾城味德丰”展示的图片几乎照搬了“味德丰”产品图,仅在图片上加了“禾城味德丰”字样。记者查看后发现,现在这类“移花接木”的图片已经进行了更换。

  7月初,“禾城味德丰”首店开业后,短短两个多月的时间,迅速在南湖区人流密集的住宅区和热门商圈布局,目前共有万家花园店、万达广场店、中南店、景宜路店4家门店。

  完成布局后,4家门店也在加速揽客。“我们这家店开了一个多月,为了吸引客流,前段时间在周边小区发了几千张优惠券,效果还可以,像中秋节礼盒就卖出去不少。”“禾城味德丰”中南店店员介绍。记者留意到,这家门店的顾客微信群内有100多人。

  令人啼笑皆非的是,“禾城味德丰”的店越开越多,却忙坏了“味德丰”的售后服务接线人员。

  “这段时间,有很多消费者反映,或是认错了门店,或是网上外卖下错了单,甚至还有在‘禾城味德丰’买到了产品,但觉得质量不满意,来我们这里投诉的。”“味德丰”相关负责人告诉记者。

  品牌被仿、蹭热度,带给企业的影响不容小觑。

  目前,浙江味德丰食品科技有限公司已在嘉兴、杭州、苏州、湖州、上海开了115家门店,去年销售额达3.56亿元,一年仅酱鹅就售出50万只,企业正处于快速发展期。今年,“味德丰”还被认定为第七批“浙江老字号”。

  “这对我们品牌来说,是一个巨大的伤害。归根结底,知识产权还是具有专业性和复杂性的,我们过去对其理解和重视程度不够。”顾晓峰说。

  防住了“嘉禾味德丰”

  却没防住“禾城味德丰”

  注册山寨品牌,再快速开店抢客,回想起来,顾晓峰发现这一切似乎有迹可循。

  他记得去年公司在监测中发现,有人申请注册“嘉禾味德丰JIAHEWEIDEFENG”品牌,指定使用于第29类“肉;鱼制食品;蔬菜罐头;腌制蔬菜;蛋;加工过的坚果;干食用菌”等,第30类“米线;面条;茶;糖;蜂蜜;糕点;以谷物为主的零食小吃;米;调味品;预包装午餐食品(以米为主,也包括肉、鱼或蔬菜)”商品上,指定使用服务为第35类“广告、饭店商业管理”等。

  因为发现及时,在商标注册异议期内,顾晓峰提出异议,经国家知识产权局审查,认为“被异议商标与异议人引证商标文字构成及整体外观相近,双方商标构成近似商标”“被异议商标指定使用商品与异议人引证商标核定使用商品的制造原料、生产工艺、销售渠道、销售场所等相近,属于类似商标,被异议商标注册使用于上述类似商品上易造成消费者混淆”。最终,依据《商标法》相关规定,在这几类商品上不予注册。

  没有想到的是,防住了“嘉禾味德丰”,却没防住“禾城味德丰”。“这个商标的注册异议期内,我们没有监测到,也就没有及时提出异议,这确实是我们的疏忽。”“味德丰”相关负责人表示。

  “我们目前已经停止了加盟,许多想要加盟‘味德丰’品牌的商家,或许会在误导之下转而选择山寨品牌,这将会带来更多后续问题。”对此,顾晓峰忧心忡忡。

  如今,“李鬼”把店开到了“李逵”旁边,还有没有办法可以维权?顾晓峰告诉记者,目前公司已经完成了相关取证工作,并向国家知识产权局提出无效宣告请求,但这毕竟是事后维权,需要花费大量的时间和人力物力。

  后续如何,《一线》栏目将持续关注,也欢迎网友在评论区跟我们留言互动。

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