转自:经济日报
在全球钟表行业迎来新一轮变革与机遇的当下,2024京东钟表之夜于近日举行,成为钟表界的一场盛会。此次活动不仅汇聚了浪琴、天梭、雷达、卡西欧、美度、飞亚达、冠蓝狮、阿玛尼、LOLA ROSE、格雅、玺佳等30余个国内外知名钟表品牌,更见证了京东钟表在战略、品牌合作、新品首发等多个维度的全面发力。这也意味着,京东钟表已正在构建起一个覆盖全品类、全渠道的钟表生态体系,共同引领钟表行业的未来发展。
全新战略助力品牌增长
近年来,全球钟表行业在经历了一系列挑战后,逐渐展现出复苏回暖的态势。特别是在中国市场,随着消费升级和数字化浪潮的推动,线上钟表市场迎来了前所未有的发展机遇。
《2024京东钟表趋势洞察白皮书》显示,2023年中国钟表消费为1303亿,同比增长10%。其中,传统腕表市场份额为62%,规模达到813亿元。进入2024年,这一份额也将继续保持恢复性增长态势。从销售渠道看,中国钟表与传统腕表线上化率走势基本保持一致,2023年中国传统腕表线上销售规模达到170亿元,线上化率为21%,相比5年前提升了8个百分点,线上化渗透空间仍然巨大。与此同时,腕表在设计、风格、营销方式等方面不断涌现出新趋势,成为行业新的增长引擎。
在此背景下,京东钟表凭借其强大的数字化能力和对市场的精准洞察,围绕用户需求积极布局,为消费者提供更加丰富、多元、高品质的钟表产品。近一年来,京东钟表的品牌、店铺、新品数量均实现大幅增长。在京东钟表之夜上,京东钟表正式发布了其全新战略,未来将聚焦商品供给、内容建设、服务体验、用户运营四大核心领域,全面发力,推动钟表业务的持续增长。
具体来看,在商品供给方面,京东钟表将持续提升货品丰富性,以头部尖货、高性价比商品、极致细分商品、趋势好物满足用户多元化需求。通过引入更多国内外知名品牌和独家限量款,京东钟表将不断丰富产品矩阵,为消费者提供更多选择。同时,京东还将加强与品牌方的合作,共同研发新品,推动产品创新和升级。
在内容建设上,京东钟表将通过内容场域全景覆盖、京东采销内容IP拓展、品牌营销资源共建提效等方式,持续夯实用户心智。通过打造专业的钟表内容生态,京东钟表将帮助消费者更好地了解钟表文化、产品特性及购买指南,提升购物体验。此外,京东还将利用大数据和人工智能技术,为用户提供个性化的内容推荐和购物建议。
在服务体验方面,京东钟表将通过1V1客服、正品检验、维修保养、全渠道布局等四大服务化建设,全方位提升用户购物体验。无论是售前咨询、售中保障还是售后服务,京东钟表都将以用户为中心,提供贴心、专业、高效的服务。特别是针对高端钟表产品,京东将提供专属的维修保养服务,确保用户能够享受到全方位的保障。
在用户运营上,京东钟表将实现用户全生命周期运营,借助品牌跨界联名、联合营销等多元方式以及精准用户策略提升运营效率。通过深入了解用户需求和行为习惯,京东钟表将为用户提供更加个性化、定制化的服务体验。同时,京东还将加强与品牌方的合作,共同开展用户运营活动,提升用户粘性和忠诚度。
共建行业全渠道生态体系
京东钟表之夜不仅是产品展示的舞台,更是品牌合作的桥梁。活动现场,京东钟表与阿玛尼、天王表、格雅、西普尼金表等8大腕表品牌签署了战略合作协议。这标志着双方将在新品首发、产品研发、全渠道生态共建等多个领域展开深度合作,共同为消费者带来更多高品质、有特色的钟表产品。
与此同时,京东钟表将为品牌提供全方位支持。双方将共同探索新品首发模式,加速产品上市速度;在产品研发方面,将结合市场需求和消费者反馈,不断优化产品设计和功能;在全渠道生态共建方面,将实现线上线下融合发展,提升品牌影响力和市场竞争力。此外,京东还将利用自身强大的物流体系和售后服务网络,为品牌方提供全方位的供应链支持和服务保障。
在京东钟表之夜上,多款新品腕表惊艳亮相,成为全场瞩目的焦点。雷达库克船长系列机械腕表、美度领航者彩虹圈限量款礼盒、玺佳“蓝色星球”第二代新品、格雅5代星空系列国表新品以及冠蓝狮奶油手卷腕表等5款重磅新品在京东独家首发。这些新品为钟表爱好者们带来了前所未有的惊喜与期待。
此外,活动现场还展示了多款高价值的展品,如海鸥九龙图金雕双陀飞轮腕表,其精湛工艺与独特设计令人叹为观止;卡西欧G-SHOCK全新型号GBM-2100,以其创新科技与潮流设计引领时尚潮流;更有百年灵复仇者双时区自动机械表,展现了品牌对精准与性能的极致追求。这些展品不仅彰显了钟表行业的精湛技艺,也预示着未来钟表市场的无限可能。
京东钟表之夜不仅是一场视觉与工艺的盛宴,更是京东钟表与品牌深度合作的见证。随着战略的深入实施和品牌合作的不断加强,京东钟表将继续以创新和数字化为驱动,携手品牌共创机会,为整个钟表行业注入了新的活力与动力,引领钟表行业的未来发展。
(数据来源:京东集团)
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