国寿寿险2024年上半年实现总保费同比增长4.1% 规模创历史同期新高|消费者_新浪财经

转自：中华工商网

【记者郭钇杉北京报道】 7月26日，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）2024年上半年工作会议在京召开。中国人寿保险（集团）公司党委委员、副总裁，中国人寿寿险公司党委书记、总裁利明光作了题为《乘势而上开拓创新全力以赴推动高质量发展取得新成效》的报告。

“五篇大文章”落实有力。加快推进谋篇布局，组织保障持续加强，顶层设计不断完善，落地执行有力有为，跟踪督导有效促动。全力支持科技、绿色产业发展。持续加强对科技创新、先进制造、绿色发展等企业的投融资支持。积极探索开展科技企业员工福利类业务，为绿色产业链条上下游企业员工及家属提供一揽子保险保障方案，公司战略性新兴产业保险和绿色保险保费收入持续增长。

努力实现普惠、养老业务扩面提质。不断优化商业普惠保险、养老保险供给，不断完善“两新”人群产品体系，丰富覆盖全渠道的第三支柱养老产品体系。截至2024年6月底，为女性群体、“两新”人群、老年人等超1.2亿人次特定人群提供保障，涉农保险业务承保1.5亿人次，为乡村人口提供风险保障41.3万亿元。城乡居民大病保险、长期护理保险、社保补充医疗险惠及更多人群。

积极打造数字金融“新引擎”。以打造“数字国寿”为目标，全面启动金融科技数字化工程建设，不断加强数字化对公司经营管理全链条的支撑作用。数字化转型基础不断夯实，数字化运营服务能力持续提升，移动互联网业务增长明显。

经营成效高位突破。整体发展积极进取。全系统在去年高平台基础上，开局跑出加速度，二季度接续奋斗，上半年实现总保费4896亿元，同比增长4.1%，规模创历史同期新高。发展质量明显提升。公司坚持质量第一、效益优先，持续优化形态多元、期限多元、成本多元的产品和业务结构。头雁地位更加稳固。公司综合实力不断增强，继续保持规模价值领跑地位，总资产超6万亿元。

变革转型加力提效。加快推进现有重点领域改革，围绕“优服务、促融合、降成本”，重点瞄准新客群、新模式、新能力，深入研究市场环境及发展趋势，动态优化各项改革部署。

运营服务再上台阶。基础服务效率持续提升。上半年赔付件数超1200万件，获赔率达99.7%。服务供给持续优化升级。覆盖多层次的客户服务体系更加完备，客户节等普惠增值服务矩阵化推广，累计服务超4000万人；VIP服务焕新升级，服务人次同比提升63.7%；适老化服务打造行业标杆。优化空中柜面，空客接通率达到历史最高。消保体系持续健全。“大消保”工作格局不断深化，消保监管评价保持行业前列。进一步夯实消保制度基础，完善消保审查、消保审计等工作机制，持续开展消费者教育活动，上半年累计触及消费者1.3亿人次。

风险防控筑牢底线。风险体系精密高效。在“四级垂管”新形势下，对照“报行合一”、销售行为管理等监管系列新规要求，深度融入业务场景，不断健全风险早期纠正机制。截至2024年一季度，公司风险综合评级连续24个季度保持A类评级。关键领域风险治理全面加强。风控数智化能力持续提升。保单全生命周期风险管理平台建设全力加速，构建起直达一线的风险监测预警网络。

（编辑牛畅）