中国人寿寿险四川省分公司：肩负央企重任，激发保险力量

中国人寿寿险四川省分公司办公大楼。

　　中国人寿寿险四川省分公司在全省建立了1600余个分支机构及网点。图为服务网点一隅。

　　中国人寿寿险四川省分公司开展“3·15”消费者权益保护教育宣传专题讲座。

　　七十五载光辉历程，筚路蓝缕，他们勇闯荆棘；

　　七十五载峥嵘岁月，栉风沐雨，他们坚韧不拔；

　　七十五载矢志不渝，初心不改，他们持续攻坚。

　　历经75个春秋更迭，中国人寿保险（集团）公司（以下简称“中国人寿”）在时代的洪流中砥砺前行，因风雨洗礼而愈发坚韧。从1949年10月其前身获批设立至今，中国人寿承担起中国寿险业先行者的重任，开始了波澜壮阔的探索之旅。

　　历经75年载砥砺奋进，中国人寿以专业的保险团队和丰富的管理经验，在国内保险市场开疆拓土，当好经济发展的守护者、民生福祉的捍卫者。从诞生之初的披荆斩棘，到如今保险、投资、银行三大业务并驾齐驱的现代金融保险集团，中国人寿亲历并见证了中国保险业由弱变强、由小到大的历史性跨越。

　　岁月长河，奔流不息。中国人寿始终秉持服务实体经济、服务人民美好生活的宗旨，充分发挥保险的经济补偿、资金融通和社会管理功能，为全面建设社会主义现代化国家贡献力量。

　　深植于天府沃土的中国人寿保险股份有限公司四川省分公司（以下简称“中国人寿寿险四川省分公司”），无论在民生保障、扶贫济困、赈灾助残的战线上，还是在执行国家战略、服务实体经济、推动区域发展的实践中，始终挺膺担当，以央企的责任感和使命感，诠释着“成己为人，成人达己”的经营理念，为四川的繁荣发展持续注入金融动力。

　　历史是最好的教科书，铭记过去，才能更坚定地走向未来。在中国人寿成立75周年之际，中国人寿寿险四川省分公司回望辉煌历程，激发实干精神，汇聚奋进力量，为推动高质量发展而不懈奋斗，在新时代新征程上再创荣光。

　　时光回溯。1949年10月，中国人民保险公司（注：中国人寿前身）设立。自此，中国人寿便与中国人民的福祉紧密相连，见证时代的变迁与社会的繁荣。中国人寿的开拓者们以坚定的信念和决心，在保险市场上深耕细作，有力促进了我国保险行业的发展壮大。

　　随着改革开放深入推进，从1982年国家恢复办理人身保险业务，到1996年中保人寿保险有限公司的成立与专业化经营的推进，再到个人营销制度的引入，中国人寿始终站在行业的前沿，引领中国保险业的发展潮流。经过不懈努力，中国人寿已成为中国保险业的翘楚，推动整个行业迈向新的高度。

　　1998年，中国人寿保险公司正式揭牌，标志着中国人寿作为独立品牌正式亮相。2002年，中国人寿提出“实现保费1000亿，跻身世界500强”的目标，并在同年实现了保费收入1287亿元，成功跻身《财富》“世界500强”，成为我国首家入围的保险企业。此后，中国人寿的发展势头愈发强劲。

　　2003年，中国人寿保险公司重组为中国人寿保险（集团）公司，并独家发起设立了中国人寿保险股份有限公司。同年12月，中国人寿保险股份有限公司在纽约和中国香港成功上市，创造了当年全球最大规模的IPO。2007年，中国人寿回归A股，在上海证券交易所上市，实现了“三地上市”的宏伟目标。如今，中国人寿已成为全球保险业的重要力量，在2023年《财富》“世界500强”排行榜单中，中国人寿位列第54名，这也是中国人寿连续21年入选“世界500强”排行榜。

　　1996年11月，中国人寿在四川落子设立分公司，将卓越的保险服务和先进的保险理念深深植根于巴蜀大地。分公司诞生后，始终秉持发展的主题，不断为地方经济社会发展贡献力量。作为中国人寿旗下的核心成员单位，中国人寿寿险四川省分公司连续多年被主流媒体评为“最受欢迎保险公司”“最佳理赔服务”“创新服务企业”。

　　2023年初，中国人寿寿险四川省分公司传出佳绩——总保费突破300亿元，创下四川保险业新高。在业务高速增长的过程中，中国人寿寿险四川省分公司始终坚持以人民为中心的价值取向，与广发银行、财产险、养老险等集团驻川成员单位深化协同合作，致力于打造“一个客户、一个国寿”的综合金融服务品牌，积极响应四川省委的部署要求，为服务四川实体经济发展贡献力量。

　　截至2024年一季度末，中国人寿在川投资持仓余额合计975.32亿元。2014年1月至2024年一季度末，10年间中国人寿在川缴纳各项税金累计超44.63亿元，成为金融服务实体经济的坚实力量。中国人寿在全省共有员工近5200人和各渠道销售人员4.4万余人。

　　近年来，中国人寿寿险四川省分公司紧紧围绕“金融为民”的理念，以服务人民群众，保障百姓安居乐业为根本遵循，不断深化经营管理体制改革，创新风险管控机制，全面提升服务品质。目前，该公司已在全省范围内建立了1622个分支机构及网点，拥有1800万份有效保险保单，为超过5000万人次提供全方位的风险管理方案。

　　中国人寿寿险四川省分公司坚守保险本源，致力于构建多元化的普惠保险产品体系，通过不断提升服务实体经济的力度，努力守护人民的美好生活。公司积极响应党中央关于实施健康中国战略的决策部署，深耕保险主业，不断扩大服务民生的范围，持续升级产品和服务体系，积极参与社会保障体系建设，以高质量的服务守护人民美好生活。

　　中国人寿寿险四川省分公司提供的保险产品日趋丰富，从大病保险、社保补充医疗保险，到长期照护保险、城市定制型商业医疗保险，再到新就业形态劳动者的职业伤害保险等，服务体系日臻完善。服务对象从城镇职工拓展到城乡居民，再进一步涵盖新市民、灵活就业人员等，全面助力健康中国建设。在服务手段上，公司也不断创新，从“一站式”结算服务到“医保服务站”，再到开设绿色服务窗口、优化费用审核流程、加强基金监管等，持续提升民生服务能力。

　　截至2023年年底，中国人寿寿险四川省分公司承办11个市州大病保险业务，覆盖2262万人；为17个市州373万人提供城市定制型商业医疗保险；同时，公司还关注到新就业形态劳动者的保障需求，深入推进职业伤害保障试点，为新就业形态劳动者提供坚实后盾。2023年，中国人寿寿险四川省分公司在8个市州承办新就业形态劳动者职业伤害保障试点，服务2413人次，充分展现了央企的责任担当和经营实力。

　　在推动巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接方面，中国人寿寿险四川省分公司积极健全长效帮扶机制，提升金融保险服务“三农”质效。公司派遣驻村帮扶干部，承接帮扶点工作，投入帮扶资金，助力农民增产增收。同时，针对农村人口的多样化保险保障需求，公司大力发展相关保险业务，织密织牢多层次保险保障网，巩固拓展脱贫攻坚成果。

　　在支持公益事业、共创社会价值方面，中国人寿寿险四川省分公司积极履行社会责任，致力于扶贫济困、赈灾助残等公益慈善事业。公司还为“大学生村官”、特殊困难家庭高龄老人等特殊群体提供专属保险保障，用实际行动传递爱与温暖。

　　承载着“相知多年，值得托付”的深厚承诺，中国人寿寿险四川省分公司以坚定的步伐响应国家战略部署，携手各方力量，共同谱写四川乃至全国经济社会发展的新篇章。

　　面对新时代新机遇，中国人寿寿险四川省分公司勇立潮头，积极参与重大项目建设，与政府部门、金融机构紧密携手，共同推动地方经济社会高质量发展。

　　在灾后重建方面，中国人寿寿险四川省分公司责无旁贷。自成立以来，公司举全系统之力，积极迅速应对重大自然灾害，共处理赔案9700余件、支付保险金1.6亿元，在多起重大自然灾害和突发事件中，中国人寿第一时间响应，开通理赔绿色通道，用实际行动诠释着企业的社会责任与担当，为受灾群众提供及时、有力的保障与援助。

　　在服务实体经济方面，中国人寿寿险四川省分公司紧跟国家战略，积极融入新发展格局。中国人寿寿险四川省分公司积极争取“险资入川”，充分发挥保险资金的长周期优势，持续加大对战略性新兴产业和“两新”“两重”建设的投入，在四川精准配置保险资金，为区域经济发展提供创新动能，为高质量发展注入金融活水。

　　在新业态领域，中国人寿寿险四川省分公司对新就业模式下的就业人员职业伤害保障给予高度关注，并成立了专门的工作小组，成功获得职业伤害保障的委托承办资格。公司构建的“1+8+N”新业态项目运营中心，以高效便民为目标，为参保人员提供优质服务，为职业伤害保障试点工作打造了一张闪亮的“名片”，积累了宝贵的经验。

　　科技创新，是推动发展进步的不竭动力。中国人寿启动的“金融科技数字化工程”，旨在为客户带来更加便捷、高效、有温度的服务体验。中国人寿寿险四川省分公司紧跟总公司的步伐，充分利用移动互联网技术，精心搭建起数字化平台，以此为基础，丰富了以保险业务为核心的数字化生态圈。借助科技的力量，公司不断提升线上服务效能和业务的数字化处理能力。通过深度整合互联网、大数据、人工智能等技术，中国人寿寿险APP等线上服务平台已为客户提供了保单查询、借还款、电话医生咨询等68项便捷服务，让客户在享受科技便利的同时，深切感受到中国人寿的贴心服务与关怀。

　　“百尺竿头从头越，策马扬鞭再奋蹄。”中国人寿作为辉煌历史的见证者和建设者，承载着深厚的文化底蕴和光荣的责任使命。中国人寿寿险四川省分公司铭记过去的辉煌成就，更怀揣着攀登新高峰的坚定决心。

　　展望前路，中国人寿寿险四川省分公司将在总公司的领导下，矢志不渝地贯彻“诚实守信、客户至上”的服务理念，致力于以卓越的服务品质和全方位的金融支持，以更加稳健的步伐，为人民的幸福生活提供坚实保障，为国家的繁荣发展贡献不竭动力。