转自:安徽财经网
为贯彻落实《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》政策,邮储银行芜湖市湾沚区支行主动作为,迅速行动,积极推进“零钱包”兑换服务,多举措提升支付便利。
落实网点责任,配备足量“零钱包”。现金窗口备付标准化100元“零钱包”,由3张20元、2张10元、3张5元、5枚1元硬币组成。也可根据客户需求对零钱包的面额、券别进行搭配,提供定制服务,以满足日常现金找零需求和多元化需求,有效解决经营主体零钱不足、找零不便等问题。
主动上门服务,增强用心服务效能。工作人员主动下沉服务,走进商圈、街道、社区等,为周边商户提供“零钱包”上门兑换服务,同时宣传整治拒收现金相关知识,引导商户签署《不拒收人民币现金承诺书》,强化“拒收人民币现金是违法行为”的法律意识。
“零钱包”业务的开展,让现金支付更加便捷高效,下一步该行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念,积极探索创新,加强“零钱包”业务宣传,不断提升服务水平,更新服务理念,让更多的客户享受到这一便民服务,为构建安全、高效的现金流通环境贡献邮储力量。(丁浩凤)
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