总被“急性子”同事催促 我该怎样保持平和心态？

转自：劳动午报

我最近在做的项目需要和一位急性子同事对接，我都快受不了了，明明进度正常，他却一直催。有时，我已经明确说了什么时候给他，他却还是在微信上疯狂轰炸我。最夸张的是，这周有一天都快半夜了，他居然一连给我打了6个电话催进度。我现在看到他的消息弹出就头疼，被他搞得每天心情都很烦躁。我该怎么办？

市总工会职工服务中心心理咨询师解答：

职场中我们难免会和一些急性子的同事打交道，这些同事通常做事风风火火、追求效率，有时也会因此给同事带来很多困扰，令对方烦躁不堪。解决问题前，我们先来了解一下这种行为造成烦躁情绪的原因。

首先，工作中我们都希望专心致志、不被打扰，这时，一通突如其来的电话、几条出其不意的讯息，就会打乱我们原本的工作节奏，让我们思维中断，心情也会受到影响。

其次，如果工作已经规定好具体的交付时间，我们会自觉地按照约定有计划地开展工作。但如果同事在交付时间之前一催再催，就会给人一种像是“出尔反尔”的感觉，让我们感觉自己不被信任。并且，出乎意料的打扰也会带来一些“未知”的恐惧，让我们不由地担心事情是不是出现了什么变动，这些变动可能会推翻我们之前的劳动成果，或是增加新的工作量。

另外，每个人的工作习惯各不相同，我们都有自己做事的节奏和计划，不希望被他人过多干涉。如果同事过于频繁地向我们询问进度，可能感觉自己在被“监督”，丧失了自主性。

最后，这种行为还可能侵犯到了我们的“界限感”。同事在下班时间，甚至是深夜联系催促工作，这显然是一种缺乏界限感的表现，让你觉得自己的私人生活没有被尊重。

专家建议：

如果我们想要改善这种被频繁催进度的局面，就需要和同事进行沟通。下面的小建议既能让我们调整自己烦躁的情绪，又能帮助我们更好地与同事沟通——

专注行为本身。对催进度感到烦躁是非常正常的心理状态，但我们不要将事情“放大”，不要将催进度的行为上升到为人处世的高度，从而为同事加上一层“滤镜”，影响彼此的人际关系。我们可以尝试去简单解读他的行为，也许这位急性子的同事并不是故意要给我们制造压力，只是在工作上一向表现得比较急切，想要提早完成工作。

明确自身需求。调整心态后，我们就要去明确自己的心理需求，也就是自己希望改变的是什么，希望通过沟通达成什么样的结果。例如你可以这样思考：其实我并不是要针对这位同事，只是他的工作方式让我有些不适应，给我带来了许多心理压力。我知道自己是一个有安排、有计划的人，总是能按时完成工作，因此我不希望在约定期限之前被打扰，所以我需要和他好好沟通这点，让他不要在规定时间到来之前催促我。

合理表达需求。明确自身诉求后，我们需要将自己的想法及时传达给对方。在沟通中，我们要尽量避免使用抱怨或是指责的语气，你可以告诉同事，自己明白他对待工作认真严谨，对工作进度非常上心，但自己也是一个有时间观念、具有专业素养的人，能够在规定时间内完成工作，如果出现了什么问题也会及时向他告知，因此他可以放下担忧，不必一直来询问进度。

□本报记者 张晶

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