转自：中国市场监管报
山东省济南市市场监管局以模范机关建设为重要抓手，充分发挥党员先锋模范作用，主动了解群众期盼，对接企业诉求，组织党员干部上一线、察实情、练本领、促发展，为社区群众解决急难愁盼，为企业发展赋能助力，以实际行动交出一份“让党放心、让人民满意”的答卷。
“双报到”办实事，凝心聚力解民忧
今年5月，重新调整“双报到”社区后，济南市市场监管局党员干部第一时间深入历下区友谊苑社区报到，迅速摸底社区实情、党员规模、困难群众比例和生活现状、社区经营主体情况及其需求，制定消费维权【进入黑猫投诉】、困难帮扶、参与社区治理等5大类项目服务清单，支部党员与社区群众结对子、心连心，开展志愿帮扶活动。
历下区仁合社区老旧小区、大学和沿街商户中特种设备种类多，日常安全管理难度大。济南市市场监管部门积极响应基层诉求，对社区工作人员上门进行特种设备培训，提升社区安管员技术技能；派出相关领域检验专家，支援社区开展消防安全隐患排查，并提供红外检测仪、有害气体检测报警器等专业设备，提高社区对学校、商铺等区域的安全管理能力。
依托“爱心集市”，把“专业优势”变成“服务效能”，把群众烦心事办成暖心事。近期，济南市市场监管部门陆续开展了寒冬送温暖、电梯模型演示等活动，进一步提升了社区群众幸福感、获得感、安全感。
企业难题在哪里，政务服务就跟进到哪里
“企业如果实施生物医药产业项目有哪些新的优惠政策？什么样的政策可以为医药企业贴心助力？医药产业发展有哪些法律红线和误区？”……围绕企业最关心最迫切的一系列问题，济南市50余家药品生产企业负责人与相关专家开启“头脑风暴”。
3月10日，济南市医药创新服务中心“送政策进园区”暨助力生物医药产业高质量发展系列主题服务活动在济南高新区启动。活动第一站走进济南高新药谷产业园，邀请山东省药监局领导和医药领域专家分析药品生产法规、权威解读产业政策。
作为全省首家医药创新服务机构，济南市医药创新服务中心自投入运行以来，千方百计帮企业补短板、破瓶颈、解难题，对服务药品监管、助推生物医药产业转型升级、优化营商环境起到了重要推动作用。
针对济南市生物医药领域重点企业、重点项目、创新产品等，济南市医药创新服务中心坚持全链条“一站式”服务产业发展，为济南医药企业提供技术咨询、规范指导和政策法规解读等服务，为药品监管及产业创新发展提供专业化支撑，让“便捷服务”变成“增值服务”。
截至目前，已举办“送政策进园区送服务进企业”系列主题活动6期，服务企业280余家，提供评审服务120余次。
三级联动聚合力，玫瑰催生“美丽经济”
济南市平阴县玫瑰的栽培历史距今有1300多年，且以品质优异而享誉世界。2021年，平阴玫瑰增选为济南“第二市花”。
然而，受限于发展理念、技术、资金等因素，平阴玫瑰产业曾面临产品附加值低、品牌影响力小等困境。省市县三级市场监管部门积极发挥知识产权、认证认可、计量、标准等职能优势，用精准高效的服务为加快玫瑰产业“升温”“添柴助力”。
三级市场监管部门协同发力，研究制定《地理标志产品平阴玫瑰》国家标准1项，发布《无公害食品平阴玫瑰栽培技术规程》等地方标准4项，编制《重瓣红玫瑰精油》等团体标准16项，让平阴玫瑰初步实现了从种植到生产加工全过程标准覆盖。
平阴玫瑰“花经济”发展效应持续放大，济南市市场监管部门跟进指导和推进平阴玫瑰产品数字化转型工作。目前，统一建设的平阴玫瑰产业大数据中心信息化平台，通过对花田、企业、标准、检测进行存证，打通了种植、采收、加工、销售等相关数据“最后一公里”。
在大数据平台上，玫瑰花的生长环境监测、销售走向一目了然，相关部门以此远程监控、精准施策。数字赋能大大带动了玫瑰花茶、鲜花饼等产品远销，产业附加值也逐年提升。据统计，平阴县玫瑰产品现已备案132个，产品赋码量60余万。仅售花一项，花农亩均纯收入就由3年前的3000余元增加到现在的5000余元。
□胡艺萌 杨 浩
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