2023年9月26日,“Hello LANCY朗姿医美数字星球启幕会”在成都举行,朗姿医美发布旗下首个数字人Liz,并宣布成立朗姿医美数字生态实验室,全面探索医美数字化应用新场景,朗姿股份董事长申东日以个人名义向四川省残疾人福利基金会朗姿小耳天使专项基金捐款100万元,并授予Liz“数字爱心大使”称号,汇集科技、美和向善的力量,为医美行业数字化应用与升级带来新的想象。
四川省残疾人福利基金会理事长税益中,四川省美容整形协会会长潘宁,成都市医疗美容产业协会常务副秘书长张登宇,朗姿股份董事长申东日,朗姿医管首席运营官沈兵,朗姿医管副总经理、华西大区区域总经理朱杨柳,四川米兰柏羽医学美容医院执行总经理魏佑珈等嘉宾悉数出席,见证朗姿医美数字化升级之路迈进新的征程。
朗姿股份董事长申东日
向美而生 Liz令数字化体验更具温度
启幕会上,Liz以“亲手创造一颗数字星球”的方式亮相,并对所有人发出“我在数字星球等你”的邀请。这揭示了Liz诞生的意义,她既是朗姿医美数字化转型的里程碑,也是引领朗姿医美进入数字新未来的向导。
作为数字人,自由穿行于数据之海的“超能力”让Liz天生具备驾驭多重身份和职责的力量,她可以出入于朗姿医美旗下各机构,也可以出现在营销、服务、会员管理等各个与求美者交互的触点;灵动的表现力让她更容易与Z世代们和更多的爱美人群达成共情,让求美体验从此也有颜、有形,更有温度。
除了外表,真正让Liz强大的是朗姿医美领先行业的数字化运营能力。朗姿医美拥有以朗姿医美为中心,连接客户/会员、上下游伙伴和公司内部,整合所有相关软件,实现新一代协作和创新的价值云平台。未来,朗姿医美信息化建设将逐步完成搭建业界领先的咨询模型、治疗模型和客户回访模型,实现协同的客户协作关系、强大的医美机构网络服务能力管理、动态的业务运营智能分析。
有这套体系“撑腰”,Liz会变得越来越聪明,她将深入朗姿医美的营销、会员、品质服务三大体系,与客人多维度交互,再依托规模化运营数据库和AIGC持续的学习力,全面洞察每位客人对美的诉求,输出符合不同个性、喜好、需求的服务,带来刷新感官的美丽体验。
朗姿医美首个数字人Liz
探索超越 朗姿医美首个数字生态实验室成立
继Liz亮相引发人们对医美未来的无尽想象后,朗姿医美数字生态实验室也宣告成立,并将首个实验基地设于四川米兰柏羽医学美容医院。这是朗姿医美的首个数字生态实验室,由朗姿医美联合业界、科技界的众多力量发起,旨在为数字技术在医美领域的落地、应用场景拓展、前沿探索、人才培养聚集发挥促进作用,推动医美数字化生态建设。
当日,在四川省美容整形协会会长潘宁、成都市医疗美容产业协会常务副秘书长张登宇的见证下,朗姿医管首席运营官沈兵,朗姿医管副总经理、华西大区区域总经理朱杨柳向四川米兰柏羽医学美容医院执行总经理魏佑珈授予了朗姿医美数字生态实验室落地机构的称号。
而后,四川米兰柏羽医学美容医院总经理助理范钟庆向与会嘉宾介绍了数字人Liz在医院“实习”的经历:在早于启幕会三天的时候,Liz在医院的社交媒体、数字广告、电商等平台惊喜现身,和客户进行交互、对话,收获了广泛的喜爱和好评。
据了解,实验室将率先助力朗姿医美旗下机构在与求美者直接连接的界面达成数字化应用,如:虚拟形象展示、社交及数字化媒体内容营销、个性化咨询与服务推荐等。随着实践经验的积累,未来还将继续探索诊疗效果模拟预览、VR仿真教学等前沿领域。
国家互联网信息办公室发布的《数字中国发展报告(2022年)》显示,2022年我国数字经济规模达50.2万亿元,总量稳居世界第二,占GDP比重提升至41.5%,数字经济已成为稳增长促转型的重要引擎。朗姿医美也迎势而上,通过不懈的尝试为医美行业探寻数字化解决方案的最佳实践,提升行业效率、品质、安全、公信力,为客户解决问题,塑造新体验,创造新价值。
授牌仪式
以美向善 朗姿小耳天使专项基金获百万捐赠促公益行动再升级
朗姿小耳天使捐赠仪式是启幕会的压轴环节,仪式上,朗姿股份董事长申东日以个人名义向四川省残疾人福利基金会朗姿小耳天使专项基金捐款100万元,数字人Liz也被任命为“朗姿小耳天使数字爱心大使”。四川省残疾人福利基金会理事长税益中,国内著名耳再造专家、米兰柏羽医学美容医院技术院长、小耳公益发起人康春雨共同参与了捐赠仪式。
“朗姿小耳天使”的前身是2021年朗姿医美联合四川省残疾人福利基金会成立的“朗姿医疗小耳天使专项基金”,作为项目落地单位的四川米兰柏羽医学美容医院已经践行耳再造公益十年,在小耳公益发起人康春雨院长不断革新的耳再造技术引领下,截至2023年6月,基金已重塑365只真耳,帮助300余位小耳天使点亮梦想,为患儿家庭实现公益慈善减免500余万元。
据中国卫生部发布的《中国出生缺陷防治报告(2012)》,我国是出生缺陷高发国家,小耳畸形在我国的发病率为2.79/10000,是目前仅次于唇腭裂的第二常见颅面部畸形,并且在偏远地区及贫困地区高发。
在申东日先生的爱心助力下,从成都到攀西地区再到更广阔的地域,朗姿小耳天使将逐步扩大公益蓝图,搭起爱心救助的桥梁,弥补人间残缺,温暖更多家庭。这是朗姿医美作为行业头部品牌的责任与担当,更是以自身为范本,代表行业传递给社会的正向价值观与行动力。
捐赠仪式
朗姿医美数字星球启幕会是一个起点,标志朗姿医美本着“客户为先,数智驱动”的思想,坚定踏出了深度布局数字化应用、数字化体验的步伐。这是朗姿医美坚持医疗本质,始终把客户放在首位的体现。站在数字经济周期的新起点,朗姿医美秉持的经营理念“安全医美,品质医美,口碑医美”不是一句简单的口号,而是融入了每一个行动。正如朗姿股份董事长申东日在启幕会上的致辞:“数字化一直是朗姿医美的运营核心。把科技、美和向善的力量汇集,为客户创造新体验、新价值,这是朗姿医美秉持的信念,是促使朗姿医美不断超越的动力”。
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