锐评丨楼梯间改客房,安全被关在了门外

锐评丨楼梯间改客房,安全被关在了门外
2023年09月26日 13:27 北京日报客户端

6平方米、封闭窗、1张1米宽的单人床、走段楼梯才能上床、需用公共卫生间,这样一间平时价位在一晚100到200元的“楼梯间房”,国庆期间竟涨到了650元。据北京晚报报道,虽然该酒店不存在占用疏散通道的情况,但三个空间被擅自用作客房出租使用,存在未设置烟感报警器和防火分隔等级不达标等问题,北京市朝阳区消防执法人员已对三间“楼梯间房”采取了临时查封强制措施。

引起热议的楼梯间房 图据网络

国庆是旅游黄金周,消费者在一房难求的情况下,降低对酒店舒适度的要求,也是常有的事。酒店无疑看到了商机,改造的是闲置空间,增加的则是利润空间;“楼梯间房”条件比不上正规房间,照样收费一晚650元,吃相确实有些难看。

据报道,“楼梯间房”原是该酒店的闲置空间。虽然三个房间上下并不连通,没有形成楼道,但根据《中国旅游饭店行业规范》等规定,酒店、宾馆经营者不得将非经营用空间出售给消费者,住宿空间应满足相关安全卫生规定。该酒店所谓“闲置的封闭空间”若属公共空间,则涉嫌违规经营;若属住宿空间,其安全又达不到要求。无论属于何种情况,“楼梯间房”虽给旅客提供了住宿服务,但也侵犯了消费者的合法权益,违背了公平交易的原则。

据酒店回应,楼梯间房虽然狭窄、闭塞,但因为附近是儿研所,有些前来就诊的患者或陪住者为了省钱和方便,只要求有张床,能住下就行。为对接这部分消费者需求,在今年7月中旬开始将三个空间用作客房,平时价格在100元到200元之间。不过,哪怕出发点是为旅客着想,这么做的后果,可能恰恰给旅客带安全隐患。

酒店毕竟是以提供住宿服务为主业的盈利场所,保障顾客人身安全是最起码的要求;旅游高峰期酒店随行就市无可厚非,但无论如何都不能把安全也随走。该酒店的楼梯间房虽未占用消防疏散通道,但均存在违反消防法等法规的情形。一旦发生危险,客房内一无报警器提醒,二无等级达标的防火分隔,根本达不到将伤害最小化的要求,顾客付出的可能是生命的代价。

旅游市场十分火爆,挖空心思算小账的酒店不止一家。今年5月,浙江台州一家酒店曾推出“99元睡大厅沙发”的服务。此次涉事酒店坦言,从今年7月开始就已经将闲置空间用作客房,那么,在网友发现之前是否存在监管尚不到位的情况?类似“万物皆可客房”的情况其他酒店有没有?还有多少酒店暗藏安全风险?监管部门不妨好好查一查。

出门在外,谁不想住得安心。酒店的经营空间应在法律之内、在安全以里,牺牲安全的便利不是真的便利,无视风险获利的酒店终难赢得客人的好评。

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