“他们把马路当做自家客厅打扫,在遇到恶劣天气时,高架路上总能看到机妇人的影子;在我们进入梦乡的时候,他们在擦洗着城市的‘脸面’,同时把高架路上所有城市家具纳入自己的管理范围,主动担当尽责。因此,我们要为城管人点赞。”圆桌对话后,济南市市民巡访团团长辛安在接受采访时这样评价。
“作为济南人,看到机扫大队为城市高架路保洁承担了这么多责任,内心很受感动。”闫雪称,她作为人大代表和济南的一名市民,希望能发挥自身价值,从自身做起做好城管宣传工作,为杜绝“车窗抛物”和高架路撒漏作出贡献。
“通过今天参观机扫大队党建基地,观看宣传片和交流,能感受到机扫大队是一支作风硬、善创新、讲奉献的队伍。”济南市政协委员王建涛说,走进城管才真正了解了他们的工作:让我们的城市更加美好。
山东省作家协会会员、书法家杨福成也表示,高架路保洁不是某个人或者某个单位的责任,要让高架路保洁监管变成全社会的共同责任。“共同参与城市治理,城市才能更加美好。”
“这场圆桌对话,真正动员了大家来共同参与社会管理。大家提出的意见和建议,工作人员现场及时作出答复,不能及时解决的问题,会后一定会更深入地研究和探讨,让我们的工作做得更好。感谢大家对城管工作的理解与支持。”济南市城管局党组成员、副局长刘真表示,下一步,要将更多的市民群众、一线保洁员纳入城市智慧化管理平台中来,成为城市管理“监督员”。“大家所面对的城市,是全体市民的城市。城市的建设管理,要依靠全体市民的支持和参与。”刘真说,作为城市管理的有关部门,如何动员市民参与到城市建设中来,是下一步城市管理工作需要着重思考的。
刘真强调,要加快“智慧机扫”的建设步伐。下一步打算和交警等相关部门合作,把智慧监测系统融合到智慧城管大平台,通过智慧化治理促进高架保洁提升。
由济南市城市管理局联合齐鲁晚报·齐鲁壹点共同推出的“圆桌对话”系列活动,围绕市民投诉最多、意见最大的城市治理热点难点问题,通过邀请市民群众、人大代表、政协委员、高校专家等社会各界现场参与,研究讨论,解决了难办问题,架起了沟通桥梁,凝聚了多方共识,探索了城市治理的“济南模式”。
从2019年至今近5年时间里,“圆桌对话”已经应用在城市管理的方方面面,诸如垃圾分类及处置、城市管理进社区、城市照明、护航中高考等问题,越来越多的市民从一开始的针锋相对,通过“圆桌对话”转变成了理解和支持。
人民城市人民建,人民城市为人民。一场场“圆桌对话”,一次次沟通协商,让城市治理的难题迎刃而解,也让共建共治共享的理念更加深入人心。

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