转自:上观新闻
为了进一步规范旅游旺季以来住宿行业经营行为,近日,青岛市市南区市场监督管理局联合中山路街道办事处、中山路派出所、云南路街道办事处、云南路派出所、消费者协会等单位组织召开市南区西部商圈住宿行业群众满意度提升工作会议,金海大酒店,旅游业自律联盟、携程网、美团网等单位有关代表,如意大厦、金茂湾有关业户参会。
会议通报了今年以来市南区如意大厦、金茂湾两处住宿业面临的严峻的投诉形势和存在的问题,明确提出了下一步改进措施。金海大酒店、旅游业自律联盟等单位代表作表态发言,分享日常管理经验,为各参会单位提供了有益借鉴。
市南区市场监督管理局副局长姜锐杰表示,市南区放心旅游消费环境的维护需要每一家商户共同努力,各住宿业经营者要落实主体责任,完善各项管理制度,提高自身经营水平和服务态度,在经营中做到坚守法律底线、树立信誉高线、不触碰安全高压线。
市南区市场监督管理局将加大检查整治力度,依法依规严肃查处违法行为,切实保护消费者合法权益,为打造市南区放心旅游消费环境贡献市场监管力量。
(大众日报客户端记者 薄克国 通讯员 李亚男 报道)
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