湖州:“看见办”连轴转

湖州:“看见办”连轴转
2023年06月14日 21:12 瞭望东方周刊

转自:瞭望东方周刊

城市发展如何?党员干部状态怎么样?群众最有发言权。

6月14日,湖州举行了一场特殊的“看见”之行。来自各行各业、不同领域的20名市民观察团成员深入湖州基层项目现场、企业车间、老旧小区等实地考察,对城市发展“品头论足”。

吴兴区西山路三角塘桥人行道铺装整治有序推进;南太湖新区景观步道毁绿停车问题立行立改……考察中,市民代表专门挑选了当地一档颇有影响力的舆论监督栏目《看见》曾经曝光过的问题点位,实地查看曝光问题到底解决了没有,责任部门有没有敷衍。

《看见》是2022年6月湖州市新闻传媒中心推出的一档舆论监督栏目,也是“在湖州看见美丽中国”实干争先主题实践的一个重要抓手。节目开播至今,共推出监督报道120多期,几乎期期有反馈有落实。栏目有个鲜明特点,在湖州市委高度重视下,所有监督报道当天20点播出,有关责任部门21点必须研究怎么整改,以闻风而动、事不过夜的作风推进问题解决。

这个鲜明特点,也可以说是“在湖州看见美丽中国实干争先主题实践领导小组办公室”(简称“看见办”)的共性特征。自2022年6月主题实践启动以来,作为其中枢机构的“看见办”便开始了连轴运转。

如今一年过去了,不只是《看见》栏目,“看见办”在湖州究竟看见了什么?“看见办”又是怎样带动整个城市实干争先?

最新一期出版的《瞭望东方周刊》对此进行了关注。

本文刊载于《瞭望东方周刊》(总第883期),原题为《“看见办”连轴转》。

《瞭望东方周刊》记者简宏妮 编辑高雪梅

2022年6月,“在湖州看见美丽中国”实干争先主题实践启动。与此同时,一个新的工作专班成立,全称为“在湖州看见美丽中国实干争先主题实践领导小组办公室”,简称“看见办”。

一年来,“发动机”如何运转?效果如何?日前,《瞭望东方周刊》走进“看见办”,亲身感受“看见办”的24小时。

2023年5月19日,来自《看见》市民观察团的10位观察员参加“看见行”活动(伊凡/摄)2023年5月19日,来自《看见》市民观察团的10位观察员参加“看见行”活动(伊凡/摄)

湖州市行政会议中心二楼,有一间看起来像创业公司的办公室,办公室正中间是长条形会议桌,两边分列着一个个工位。从湖州市各机关部门抽调来的13名工作人员,正聚精会神,工作快而有序。

2022年6月,“在湖州看见美丽中国”实干争先主题实践启动。与此同时,一个新的工作专班成立,全称为“在湖州看见美丽中国实干争先主题实践领导小组办公室”,简称“看见办”。

“‘看见办’是实干争先主题实践的发动机。”湖州市委办公室副主任、“看见办”专班负责人胡国忠告诉《瞭望东方周刊》。

一年来,“发动机”如何运转?效果如何?日前,《瞭望东方周刊》走进“看见办”,亲身感受“看见办”的24小时。

“顶配”和“特种钢”

湖州是连接长三角南北两翼和东中部地区的节点城市,也是“两山”理念的发源地。湖州经济总量相对不大,2022年地区生产总值(GDP)为3850亿元。“从地图上看,湖州基本被万亿级城市群包围。”湖州市委书记陈浩说。

湖州西塞科学谷湖州西塞科学谷

湖州的压力不仅来自GDP。在湖州市委书记陈浩看来,“在湖州看见美丽中国”这张“金名片”的成色还不够足。在2022年6月24日召开的万人大会上,他表示:“市委一直在思考,省、市党代会和市两会的召开,解决了‘往哪里去’的问题,接下来,我们应该怎么走?怎么来抓落实?”

为了抓落实,实干争先主题实践应运而生。

据介绍,实干争先主题实践领导小组实行“顶配”:市委书记和市长任小组双组长,市人大常委会主任、市政协主席和市委副书记为副组长,“看见办”常务副主任由市委秘书长担任,市人大常委会秘书长、市政府秘书长、市政协秘书长为办公室副主任。

5月10日早上8时,蔡颖佳走进“看见办”专班办公室,开始了一天的工作。出生于1994年的她,此前在湖州市新闻传媒中心总编室工作,如今是“看见办”专班综合协调组成员。

上班第一件事是碰头会。办公室正中间长条形会议桌旁,围坐着同事——他们来自不同部门,年龄在27至45岁之间。会后,等待蔡颖佳和同组同事的是一个又一个文书起草和电话沟通。

“专班组建时,就提出要选一些年轻同志,一起头脑风暴。内部开会时,每个人都会说自己的想法,年轻人思路打开后,能为主题实践提供源源不断的创造力。”湖州市大数据局副局长、“看见办”专班活动保障组组长殷杰告诉记者。殷杰2022年6月份来到专班,一开始在综合协调组,目前是活动保障组组长。对于专班的人事选拔和流转,他烂熟于胸。

在“看见办”会议室里,有一沓200多页的《“在湖州看见美丽中国”实干争先主题实践制度汇编》(以下简称《汇编》),内容包括政策文件、机制流程、考评办法和工作规则。其中,被称为“发动机”的“看见办”,《汇编》中这样描述:抽调部门精干力量集中办公,实行专班运作,重点负责统筹协调、组织实施和日常运转。

殷杰介绍,湖州市“看见办”下设 3 个组,分别为综合协调组、活动保障组、整改推进组。

俞伟,湖州市委办公室综合三处处长、市“看见办”专班活动保障组成员,是最早加入专班的成员之一。他还清楚地记得,从市委办公室抽调到专班的时间是2022年6月13日,除了工作地点的变化和工作强度的增加,工作内容也发生了很大变化。

“以前主要是文书工作,到专班后,则要谋划流程机制、进行全过程管控和闭环管理。对于活动保障组来说,为了带动区县比贡献、部门比服务、乡镇比实绩,我们需要设置一系列的赛道和载体,让比拼落地,让大家真真正正跑起来。”俞伟告诉《瞭望东方周刊》。

要带大家跑起来,“发动机”要先转起来。“‘在湖州看见美丽中国’是目标,主题实践是船只,船只载着湖州340多万人驶向目标。要想船跑得快、行得稳,发动机需要在引擎盖之下默默高速运转。”殷杰告诉《瞭望东方周刊》。

在殷杰看来,“看见办”这台发动机由“特种钢”构成:“年轻,有干劲,有想法,做得了统筹,也落得了地。”专班每个人的工作时间为1年,中间如有提拔、工作变动等,马上会有新的人员补充进来。

现场考评当场颁奖

早上8时30分,殷杰和同事们开始了分头行动。市委、市人大、市政府、市政协四套班子在组员的引导下,去往各区(县)看项目。

这是4月27日,市“看见办”活动保障组的一天。

上午,由活动保障组引导的考评团抵达德清县莫干山高新区,考察方正电机新能源汽车智能驱动系统项目基地。作为新能源汽车产业链的链主项目,项目一期用地322亩,投资32亿元。项目以“一月一个台阶”的速度持续刷新。“在湖州莫干山高新区,我们创下了公司同体量项目推进速度之最。”方正电机(德清)有限公司总经理牛铭奎说。

下午5时30分,大家回到行政会议中心办公室,将白天计票得分进行统计,以便第二天比拼会上能当场出结果,并给即时激励机制评比出来的“奔跑者”颁奖。

2022年湖州市三季度经济社会形势分析会上为获得三季度“实干争先“奔跑者”现场颁奖(张剑/摄)2022年湖州市三季度经济社会形势分析会上为获得三季度“实干争先“奔跑者”现场颁奖(张剑/摄)

在《汇编》里,对包括区(县)在内的集体和个人比拼进行了详细解释。其中,区(县)比拼对象包括吴兴区、南浔区、德清县、长兴县、安吉县、南太湖新区、长三角(湖州)产业合作区。市“看见办”会根据各区县比拼得分高低,每季度评定 3 个区县为“奔跑者”,在季度例会上进行通报。

“去年11月,我来到活动保障组,当时觉得整套机制已非常成熟。而今年又提出了新的要求,因此需要不断迭代。”殷杰告诉《瞭望东方周刊》,“四季看变化”就是在以往跑道上进行的迭代。

“四季看变化”,顾名思义就是春夏秋冬一年四季看区县变化,这是个贯穿全年的机制安排。具体是由联系区县的市领导领衔,民主党派主要负责人、无党派人士、相关部门负责人、两代表一委员和兄弟区县参加,组团到各点位,春看谋划、夏看热潮、秋看攻坚、冬看蝶变。

开展区县标志性点位“四季看变化”工作,是推动实干争先主题实践走深走实的创新之举,旨在通过一地一域的持续变化,推动全市全域的整体蝶变。

在区(县)比拼会上,方正电机新能源汽车智能驱动系统项目获得“奔跑者”称号,同样获奖的还有南太湖新区招商局招商服务中心,“他们在项目招引方面表现非常突出。”殷杰说。

评选“奔跑者”,是《“在湖州看见美丽中国”实干争先主题实践即时激励方案》的规定。工作绩效突出的部门和区县优质项目、先进集体(单位、团队)、先进个人会分别被授予“奔跑者”奖、“贡献者”奖、“奋斗者”奖。

湖州在实干争先主题实践中提出一种激励机制,强调即时性,当场出结果,当场颁奖。“在湖州市层面,‘奔跑者’意味着即时激励的最高荣誉。”殷杰表示,要把基层的动力激发起来,又要给基层减负,如何平衡需要通盘考虑。

“我们要对活动进行充分整合,同时又要设计合理、科学。”殷杰告诉《瞭望东方周刊》。

三个抓手和一个闭环

5月10日下午5时30分,整改推进组成员徐英正在打电话。

作为实践活动的“中枢”机构,“看见办”制定了一系列举措,亮点之一就是在市级媒体上设立舆论监督栏目《看见》。而整改推进组的一项重要工作,就是督促对《看见》栏目曝光问题的整改落实。

2022年7月25日,吴兴区爱山街道组织相关人员观看《看见》栏目曝光问题,研究消防隐患整改情况2022年7月25日,吴兴区爱山街道组织相关人员观看《看见》栏目曝光问题,研究消防隐患整改情况

《看见》周一到周五每天播出,其中周一、周四、周五是问题曝光,周二、周三是正面典型宣传。“当天晚上8点钟播出,下午我们就要通知被曝光点位所涉及的市级部门或区(县)领导准时收看节目。”徐英告诉《瞭望东方周刊》。

3个小时前,同一层楼的会议室里,一场“亲清直通车·政企恳谈会”正在举行。会议结束后,和徐英同组的陈晨要负责联系政企恳谈会涉及的部门,落实企业家提出的问题,按程序做好交办、评估和反馈。

自2022年6月以来,每周三举行政企恳谈会。截至目前,湖州全市共有2553位企业家参会,提出问题建议3406个,满意率达99.06% 。

5月11日晚上8时,曝光问题所涉区(县)收看《看见》。按照规定,当晚24时前,相关部门或区(县)要将整改方案交给整改推进组。“闻风而动,事不过夜”是湖州市委提出的要求。第二天,整改推进组将通知《看见》栏目组进行跟拍,这意味着节目播出翌日,整改便要正式启动。

“问题曝光后,有关部门整改完了以后,还需把整改完成情况报给我们。截至目前总共曝光了118个问题,我们要对所有的问题进行回访。”“看见办”专班整改推进组组长杨小丰告诉《瞭望东方周刊》。

徐英告诉记者,2022年8月,《看见》栏目报道中心城区有不少线杆早已没有任何线缆,却因权属不清,多年无人清理。播出当晚,建设、电力和通信运营商等单位与属地政府连夜开会,研究整改方案并上报市“看见办”。在督促此地拔除电线杆后,按照“一地曝光,全域整改”要求,湖州启动全域排查。“拔杆行动”很快展开,通过主动上报、督查、开通“拔杆热线”邀请群众举报,最终全市2.53万根废弃线杆被拔除。

除了《看见》栏目和政企恳谈会,湖州还将原有的“12345 市长热线”迭代升级为“12345 政府阳光热线”,打造24小时不打烊的线上公共服务平台。根据问题的办理难度,实行 2 小时、24 小时、3 天、7 天和 10 天五级处置模式,确保在最短时间内解决好群众的合理诉求。

12345政府阳光热线营商环境专席的工作人员正在接听来电12345政府阳光热线营商环境专席的工作人员正在接听来电

“哪一个老百姓是早上一醒来就关心湖州的 GDP 有多少,他只是关心,他的腰包鼓不鼓、交通堵不堵、医院挂号难不难、小孩的成绩好不好,这些都是影响他们幸福感的最直接、最具体的因素。我们的广大干部,除却我们的职务,我们也是普通人,我们无论如何不能忘记自己来自哪里,无论如何不能忘记生活的琐碎真实,无论如何不能忘记滋养我们的平民情怀。”市委书记陈浩在实干争先主题实践动员大会上的这段话,激励着全市上下党员干部,也成为百姓心中的标尺。

“政企恳谈会、《看见》栏目、12345政府阳光热线是实干争先主题实践的三个品牌,也是三个抓手。《看见》栏目百姓最有感,政企恳谈会企业最有感,阳光热线受众面最大、覆盖最广。三个品牌都要求闭环管理,而我们这个组的工作就是所有闭环的最后一环。”杨小丰告诉《瞭望东方周刊》。

动能输出、能量转化、效率提升,是发动机的三个基本功能,这也是“看见办”的使命所在。

“一方面要激发党员干部的内驱力、创造力,另一方面是搭建起企业和群众之间的桥梁,帮群众办实事,助推营商环境的优化,加强和企业的联动。这些工作是一体的。为老百姓办实事,也就必然要求我们内部的逻辑更顺畅,工作效率更高。”殷杰告诉《瞭望东方周刊》。

5月11日深夜,当《看见》栏目所涉及的整改方案发给专班,新一轮的“奔跑者”评选开始启动,这一天的工作落下了帷幕。而明天又将是高速运转的一天。

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