3月21日，浙江银保监局披露的罚单显示，中美联泰大都会人寿保险有限公司因未认真处理保险投诉，侵害消费者合法权益，被警告并罚款1万元。
在落实双罚制方面，叶锦伟、李曦越两人均被警告，且分别被罚款1万元。
银保监会消费者权益保护局今日发布的《关于2022年第四季度保险消费投诉【进入黑猫投诉】情况的通报》显示，2022年第四季度，人身保险公司亿元保费投诉量中位数为1.59件/亿元。其中，中美联泰大都会人寿为5.99件/亿元，位列亿元保费投诉量前10位。
此外，中美联泰大都会人寿也是人身保险公司退保纠纷投诉量居前10位的公司之一。
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