提振消费信心通州区召开3·15消费维权新闻发布会|食品安全_新浪财经

转自：江海明珠网

　　会议宣传解读了中消协“提振消费信心”维权年主题，通报了2022年度消费维权【进入黑猫投诉】典型案例，2022年度保障食品安全工作情况、放心消费创建情况、质量抽检情况以及消费维权基本情况。发布会上，流通服务企业、食品生产企业、药店经营企业代表作表态发言。

　　2022年以来通州区共受理各类咨询、投诉、举报数量达到了16065件，较2021年同比增长 59.52%。为切实提高维权工作效能，该区在大型商场、超市、专业市场、商圈、景点建立32个消费维权工作站，消费者在遇到纠纷时，可直接向维权工作站投诉，使消费纠纷向投诉不出店门、纠纷化解在店内目标不断迈进。

　　比如由食品安全问题引发的消费纠纷，主要反映在食品过了保质期，或食品在保质期内出现变质情况，或从事食品生产经营场所环境差、或消费者在就餐时发现有头发或其他异物等情况从而引发消费纠纷。针对这种情况，通州区以创建食品安全城市为契机，强抓食品安全宣传、监管、考核，投入大量人力、物力和财力，目的就是要让食品生产经营者严格执行食品安全法律法规，牢牢守住食品安全底线，严把食品安全关。

　　据悉，今年的消费维权年主题为“提振消费信心”，该区陆续开展民生实事征询投票、假冒伪劣商品集中销毁、现场宣传咨询服务等活动，努力为消费者营造良好的放心消费环境，全面促进消费，着力扩大内需，推动高质量发展。（记者王国海葛燕通讯员魏婷婷）