转自：新疆网原创
核心提示：1月7日，乌鲁木齐高铁国际汽车客运站秩序井然，志愿服务台、售票口、安检口、检票口的工作人员各司其职，到位的引领、适时的帮扶、贴心的热水……让旅客们感受到了温暖和便利。
新疆网讯（全媒体记者史传芝）1月7日，乌鲁木齐高铁国际汽车客运站秩序井然，志愿服务台、售票口、安检口、检票口的工作人员各司其职，到位的引领、适时的帮扶、贴心的热水……让旅客们感受到了温暖和便利。
当日上午，在乌鲁木齐高铁国际汽车客运站售票大厅入口处，根据工作人员的指引，旅客有序排队，通过安检后进入售票大厅。看到携带多件行李的乘客，志愿者主动上前帮忙。
乌鲁木齐高铁国际汽车客运站站长助理刘海妍说，春运期间，客运站严格落实消杀工作，并通过广播、海报、宣传栏等开展卫生防护知识宣传，引导旅客全程佩戴口罩，保持社交安全距离，有序排队购票、检票等。
春运期间，公路客运将进一步推广和应用电子客票，加强“无接触式”便捷服务。旅客可通过“出行365”、“天山行新疆公路客运”微信公众号购票，凭身份证原件检票上车。目前，客运站窗口营业时间为8时至20时，今后会根据客流量，适当延长窗口营业时间。
“根据旅客流量、旅客流向将采取临时加班运输。”刘海妍说，在服务台，他们提供常用药品、投诉处理、失物招领、办理退改签、信息咨询、旅客留言、网上购票查询、重点旅客服务等“一站式”服务，帮助和解决困难旅客的需求。
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