徐井宏：符合人性是科技的发展方向 而人性是懒惰享受

　　由中国企业家俱乐部主办的“云上绿公司”第五讲于4月1日19：00起举行。中国企业家俱乐部副理事长、中关村龙门投资有限公司董事长徐井宏解析疫情期间，企业如何提升自身的“免疫力”。

　　科技的发明在干吗？徐井宏认为，目的是为了满足人性。所有的科技的发展主要是解决替代人的体力劳动问题，体力被不断替代之后，简单的脑力劳动也被替代了。现在进入智能时代，复杂的脑力劳动在逐步地被替代。因此，智能时代的来临就是科技不断进步的过程。

　　为什么有这么多科技在新的发展？科技进化的动力是什么？他表示，科技产业发展的方向是符合人性的，企业提供的产品和服务业也是这个方向。

　　人的基础的人性是什么？懒惰、享受，天性是先天带来的，从婴儿去感知，一个小孩生下来，在他还是婴儿阶段牙牙学语或者是蹒跚学步的时候，他是一个什么样的人性？首先他是懒惰的，“你让他干各种活，只要累他就不干，他就会闹。他在那儿睡觉，你把他弄醒了，他就会大哭大闹。他也是喜欢享受的，给他好吃、好玩的，他又充满着好奇。你给小孩一个花锣鼓，玩两天又没兴趣了，你给他汽车，他又觉得好。这就是人的天性。当稍微长大，需要充实，每天都很愉快、很充实。”所以，做企业要给最终市场提供的就是这些东西，为什么外卖这么受欢迎？解决的是人的懒惰问题，人们不愿意走出去买，给送到家最好。为什么有些游戏大家特别喜欢？因为好奇。

　　企业做的事情就是满足需求，符合人性。他懒惰，就让他更方便。大家不要把物流看得这么神秘，物流的演变就朝着更方便的方向走而已。电子游戏为什么受这么多年轻人喜欢，因为提供的产品人觉得很刺激，更愉悦。

　　做得更好的企业就能把这些变成另外的东西，让人们对产品狂热、沉迷。他直言，这又是“不好”的词，但贪婪、奢华就是某些人的追求，但好企业为其提供的产品会让用户觉得高贵、典雅。收藏品真的值那么多钱吗？一幅名画多少多少钱，它本身的价值没有那么高，不值，是人们把它的价值抬到那么高，代表他的一种精神的需求，表示我是高贵的、典雅的。

　　企业应当针对不同阶层的客户群确定提供怎样的产品和服务。总体来讲，人们应当倡导和推动科技向善的，能够推动产品和服务进一步提升，让这个世界更加和平、更加普惠、更加平等、自由、诚信、友爱等等，这就是科技向善的力量，也是整个科技产业化的趋势。

　　徐井宏呼吁，大家不要神话互联网和大数据，它就是一项最新的技术，是一项应用了这样的技术，可以让企业的本质发生更好的变化。商业的本质是什么？无非就是四条：产品是不是好；成本是不是低；效率是不是高；传播是不是更准、更快、更广。而企业对于互联网和数字技术的运用，就是为了让这四条变得更好。

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责任编辑：陈永乐