美国巴尔的摩县规划部门副主任伊丽莎白.斯哥特.格莱恩(图片来源：新浪财经)

　　2013年是全面贯彻落实十八大精神的开局之年，也是坚定不移深化改革开放，为全面建成小康社会奠定坚实基础，实施“十二五”规划承前启后的关键一年。第六届(2013)全球外包大会于2013年6月14日-16日在素有“小上海”之美誉的中国江苏省无锡市隆重举行。大会经中华人民共和国商务部批准，由著名国际经济组织亚太总裁协会(APCEO)发起并联合中国商务部国际贸易经济合作研究院、无锡市人民政府共同主办。本次大会主题是“服务外包浪潮下的跨国合作与城市转型”。美国巴尔的摩县规划部门副主任伊丽莎白-斯哥特-格莱恩女士在第六届全球外包大会“经济全球化——内包与外包，软件研发外包与共享服务中心布局”专场会议上发表了精彩演讲。以下为演讲实录：

　　各位晚上好，首先我很感谢主办方邀请我来参加这次会议，感谢无锡的热情款待。我的主题是“社区共享服务中心的规划与发展”，要有专业人员通过战略的合作，来提供认证技术服务，还有城市村镇的转型，来进行这些可持续性的发展。我相信这种跨边界的合作伙伴可以帮助社区更好来重新焕发活力，像是有些相关的机构，包括规划部门他们将会提供相应的专家。我们相信通过关注于能力方面的城市规划，我们的专业就是在通过提供可支付的住房，我们认为文化是非常重要的内容，我们尊重这个社区的传统，这样我们才可以有成功的城市的转型。

　　斯特凡成维说过，“城市没有文化就好像没有根的树”。我们来看一下这个社区，这个社区政府非常头疼，我们对这个社区曾经做了不太好的事情，我们要看一下怎么样来采用国际性的方式，来保留城镇的文化，并且让这样一个城镇有互信的发展。这个社区在50年代的时候限入衰败，但是这里还有一些历史方面的因素值得我们保留，在这里再进行城镇的转型当中有几个内容，包括民众的参与建立互信的关系，要有开放的对话互信，利益相关者，包括当地的业务，还有当地的官员、社区的领袖，他们都参与我们的会议，我们共同合作，聆听他们的观点，共同开发出了一个计划，这个计划就使用他们的设计标准，并且尊重他们的传统、他们的文化传统，我们整个项目工作了十二年的时间，建造了新的房子，看上去像以前的老房子一样，我们保留，并且让老房子重新焕发活力，所以这个社区可以有更加的可持续性的发展。我们也会有一些小木屋，是19世纪的老房子，我们把它重建，并且带回了社区，这表现出了很好的互信。

　　这也是一个庆祝，庆祝我们成功的实现了伙伴关系，这是通过互信所实现的，我建议我们创建和中国的伙伴关系，来看同样方式来进行保留，进行城镇的转型，运用我们的技术来创建可持续性的住房，这是我们的投入，我们来看一下房地产的价值，可以有很好的发展，确保这个文化的发展，确保这个地区很好的发展，这是我们相关的政府机构，我们希望和国内国际的一些机构和组织进行很好的发展，和建筑师、工程师等等各个方面开展合作，当然还有马里兰大学他们也参与了我们的活动，非常感谢各位的聆听！