新浪财经讯 7月28日,由CMI校园营销研究院主办,新浪财经、中华广告网、新鲜传媒联合主办的“90后大学生研究学术会议暨《90后的数字生活》新书发布会”在北京大学博雅国际会议中心举行。图为京东高级副总裁吴声发言。
以下为其演讲实录:
吴声:谢谢主持人,其实我今天站在这里百感交集,我觉得确实像沈虹院长说的死气白咧的来到这儿,所以90后这个定义是有问题的,但是他再有问题也得感谢胡老师,因为机械工业出版社这个冰冷名字和这一代人的数字生活来到这里,在于我们理解这一代的生活是不是数字,就像我们今天早上奥运会看到的,激励一代人,阿里戴着墨镜和微震全场的八面威风,我们看着七个英国的无名少年点燃火炬的时候我们是一样的感受。
所以我理解我们很难定义90后,是因为我们很难定义自己,我分享的第一个关键词是“无法定义的多样性”,沈虹院长问我出场费是多少,我觉得最贵是物价的。当我们去理解90后作为这代人的生活,我们无法追述这样一种场景,2003年的时候,我们90后出生的是多大,我们会发现他们崛起于网络和社交网络,他们崛起与社交网络的这一代人,他们的声音是碎片化的,是自媒体性,是社会化媒体的拥抱。毫无疑问,我不知道人是不是被环境所决定的,我也不知道人是不是社会关系的组合。毫无疑问95年的时我们很多人用的是模拟的摩托罗拉(微博),今天跟90后的小孩说模拟摩托罗拉,或者是索尼等,他会觉得是鸡同鸭讲。所以我们今天回到最初的一种起点去理解90后,去理解这代人他们这种表达自我的能力,他们与环境和解的能力,就是所谓的自由、个性和张扬的特质,我觉得不那么重要。重要的在于当我们去认识到他是一种无法被定义的多样性,是一种非常基础、必须为我们所尊重的客观现实的时候,不就是罗嗦说的参差多态才是现实。
第二我们这个屋子能坐多少人,虽然是济济一堂也不过一百人不到而已,但是90后他们的人格魅力品牌的建立,与我们今天在座的没有任何关系,我们会发现好不容易约到陈教授、刘老师吃饭,但是你看他在刷微博、摇微信,因为即便是fans TO fans,他觉得所有的表达以后是随意而为,或者是字斟句酌,这个时代不仅仅是品牌是被引爆的,我们每个人都存在15分钟热度的可能,因此我们能不能有被引爆的机会。因此有很多人特别希望低调,那个人高端是因为他高高的端着,因为在微博上是专批,其实这种常见现象不仅是我们自己在这里哈哈一笑,更折射出我们在与这个社会、与这个环境和谐过程中,新的玩法开始了,玩法变了。
我前几天见到一个做开关的人,我非常奇怪,主持人介绍他是CCTV年度人物的获得者,感觉不可思议。他说北京7月21日下的大雨你想到了什么,有好多人是被电死的,他说我一定安全,我的开关、接到水马上就断电保护的,我觉得他做的是非常有意义的事情。这个事情就像我们今天这个会场没有WIFI都不好意思说,你做的事情是我国免于用电的恐惧自由。所以我们在强调90后是什么的时候,他们与环境的和解方面和表达的方式,到底是何所来、何索取的时候,我们不要忘记他们的基因是什么,而这种基因我认为不能叫做90后,确实应该叫做一代人。而代人基于互联网的人格魅力体、人格魅力品牌,他们希望经纬、多线程的表达,你会发现这样一个技术的宅男是豆瓣上活跃的版主呢,你能想到温文尔雅的人,经常说感谢楼主,往往出现在成人网站里。也就是说人生不仅仅是A面和B面,今天姜弘老师是用来打击我们,人从来不仅仅是生理过程,年轻首先是行为过程,其次是心理过程,如果我们把它约束为生理过程就是所谓的尽人事知天命之后,是命数使然。命数使然从来都不是消极等待,互联网是他们的追求和等待,是基于他们在这里生长,这种万物生长的可能性从他们自己来说必须是人人网或者是迁到新浪微博。
从这个角度我想说第三点,今天我们会发现,今天我们为什么讲消费给予了,各位广告界的大佬、意见领袖,我们经常会说这个太棒了,这个创意、idea太牛了,因为越来越多的消费者是反向求我们的内容,所谓的策划、规划和设定将一去不复返,如果不再情感上所形成的共振和共鸣将一文不值。当消费是娱乐,当广告即内容的时候,从消费经济、消费形态、消费结构里面可能变成兴趣为特征的这样一种因教基金。比如说小米,我曾经说过“粉丝经济就是脑残经济,但是脑残经济就是趋势经济”,我们无所谓褒贬,也没有任何的价值判断,为什么我们发现脑残经济就代表着趋势经济,不是强调90后个性表达、注重诚信、率先而为,不为标签所定义,但是他在自己这样一种因教过程中找到了所思所想和所在,重要的是此时此刻恰如彼时彼刻。当我刚刚结束一段恋情的时候我需要烈焰红唇让我重新开始,也就是说他们理解我们的这种消费指向和自身消费表达的时候,其实更多是我们讲的一种情绪的出口和表征,而这种情绪的多样性在今天信息超载的时代、爆炸时代很多时候确实如我们陈培爱教授所说的是过度消费的。但是过多消费没什么不可以,我们经常说上海的小白领挤公交、地铁去买LV包,这是炫耀消费,但是回去的时候,我的小姊妹都有了,也许不买LV,可能是买普拉达,或者是什么其他的牌子,因为他是与环境和谐的方式。
为什么刚才讲消费即娱乐的时候,我们发现H&M瑞典的时尚品牌真正兴起,今天这么多年轻的女孩子都知道,很多人排队在西单大悦城不是你穿的LV包,当上海、香港、东京为什么自己买的不能穿的衣服,而乐此不疲呢,是因为在排队的过程中哪怕是凌晨四点也在定义时尚的概念,因为他在牌照片、晒微博,你看我土没想到我这么闷骚吧,就很多时候他们形成一种基于应试教育的一种需求定义以后,消费本身的属性就像我们看到的很多商业模式一样,突然变得颠覆,我以团购为例,上海的篱笆网做建材家居和婚庆非常好,但是以前是这样的,杜总你们家是不是要换洁具,我们团购一个托勒吧,我刚装修完,这样在我和杜总沟通的过程中就形成了断点。今天所有的团购网站,他的标配是分享到新浪微博、腾讯微博、豆瓣、人人、开心,对于团购产品和服务的这种呈现是极简化,一张图片,或者是一个链接。但是你在我们这个圈子里面都没有使用团购这个服务的,不是团购来的,太傻了。说姜总这个衣服是在新光天地2万买的,姜总是有身份的人,跟我们有身份的屌丝不一样,但是太贵了,淘宝是200,京东是正品2000前,我觉得这样一种语境会形成我们理解最好的钥匙,他会觉得把时间花在北京的大雨在西单排队,见门而不得入是非常愚蠢的,因为京东可以卖,只要点一下就可以的,配送的承诺、标准化的服务,上门安装都可以,这时候就可以做到老师都说的一样,在家里看看,《生活大爆炸》里面的坑爹都有意义,这是非常有趣、有意思的选择。如果讲说人话是什么,因为他们要选择正反表达。
我之所以说这种不成句的表达,我们更多的把90后视同我们自己的过去、现在和未来,在这样一种过去、现在和未来的理解过程中,我们所有的贴近和尊重,就像今天拥抱互联网一样,这个我称之为无论在什么时候都要有最好的预见、做最好的自己,就像我们说的“已所不欲、勿施于人”。谢谢!
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