第二，网上成交单笔订单160万美金

　　“我们从阿里巴巴接到的单笔订单高达160多万美元。”那是2006年的一天，林总收到一封来自意大利的询盘，客户附上了详细的产品图片和说明，林总和业务员对此进行了认真的回复，并得知客户将在半个月后到中国的杭州出差，他意识到这是一个难得的机会。通过业务员、设计师的共同努力，他们仅仅根据客户提供的产品图册就制作出了一系列样品。半个月后，林总飞到杭州与客户见面。看到林总手中的样品，客户一脸惊讶的表情。

　　“意大利客户说，我只给你一个图片，你就能做出来我想要的产品来。这让他对我们的专业程度和效率给予了很高的肯定。客户回国大概一个月后，就签下了160多万美元的订单。”

　　要想收获订单就离不开背后的付出，多年来，林总一直坚持购买阿里巴巴国际站的关键词排名和在线黄金展位等广告推广。他特别强调对电子商务平台的长期投入，“并不是说你每回一封邮件就有一个客户产生，那是不现实的，你要一直坚持去做，可能几十封、上百封邮件之后，可能就有一个客户产生。”

　　去年杉地制衣出口额500多万美元，网络带来的订单和客户占比30%-40%。今年，虽然林总对出口形势做了保守估计，但手中攥着与大买家的合作机会，他相信，生意不会比去年差。

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　　挺过2009

　　饰品业谋破局之路

　　“我们不参加广交会，基本上就是在网上找外销客户，希望能挺过2009年……”东莞市一家饰品公司的总经理葛先生这样说到。受金融危机影响，原本没有季节性周期变化的饰品行业也出现了淡季，国外客户的采购量下降，直接影响到国内大批生产企业。

　　“以前我们一直与一些成熟的贸易中间商合作，产品通过香港和台湾等地转口到国外。决定自主做出口后，我们一时苦于没有合适的平台，说白了就是没资金，所以我们选择了成本相对低廉的电子商务。”葛总讲起了选择网络贸易的初衷。

　　说起与网上买家打交道的经验，葛总坦诚地说：“同行很多，我们的竞争优势就是——给客户创造价值。这不仅仅是指价格方面，我们还会替客户考虑到很多相关环节，如货代的质量、运输成本等方面的控制。客户的每一封邮件，每一个小的需求，我们都会仔细分析，尽量提升我们的服务，来减少客户投入的精力和成本。”当沟通环节简化后，双方的合作自然也就变得舒畅。

　　记者从阿里巴巴国际站了解到，近半年来该平台上的头饰买家询盘，主要来自欧美、亚洲和中东地区，分别占到60%、22%和7%的比例，而这些地区恰好也是我国头饰行业的重要出口市场。

　　这些数据也给葛经理带来了一定的信心，“我们的出口份额占到总销售额的40%左右，希望阿里巴巴能给我们这些做出口的中小企业提供更多的帮助……”

　　据悉，11月阿里巴巴启动了帮助中小企业“过冬”的“援冬计划”，其实质性产品——“中国供应商出口通”也开始全国推广。无论如何，电子商务过去曾为许许多多的小商人创造了很多机会，日后，即使在“冬天”，这样的机会也不会消失。 本报记者 宋向洪