人人都可成为企业家

　　“创新”这个字眼在今天很时髦，但对它的理解却千差万别。首先是将其与聪明的创意或发明混为一谈。其次，是一提到它就意会到科技方面。最后，很多人认为凡开创一盘新生意或者一项新事业就是创新。

 

　　在《创新与企业家精神》这本书中，德鲁克深刻指出，“创新”与上述误解的区别在于是否为客户创造出新价值。价值并不是价格。做企业的，推出一项新产品、新服务或一个新流程，要满足客户未被满足的需求或潜在的需求，创造出新的客户满意。这反映在企业的收入和利润上，就是创造了新的财富。

 

　　在德鲁克的笔下，处处都有创新的机会，人人都可以成为企业家。他认为，创新是组织的一项基本功能，是有规律可循的实务工作。创新并不需要天才，但需要训练；不需要灵光乍现，但需要遵守“纪律”（创新的原则和条件）。因此，只要照书中所总结的规则去操作，就可以学会如何成功地创新。但在大家同样都认真阅读了本书后，为什么总是只有为数不多的人实行了创新呢？

 

　　德鲁克的回答是：必须养成正确的心态。工作和生活中经常会出现不协调、不一致的现象，成功或失败、灾难或惊喜，处在一个大的经济和社会转型时期更是这样。身处其中的人，是抱怨它，力图保留原来的生活方式和工作方式，还是把它当作契机，观察它、理解它、利用它？在书中，德鲁克把“有计划的放弃”列为一个组织实行创业型管理的头等重要的政策，因为是否能执行这个政策，是对每一个管理者尤其是最高层管理者———首席执行官的严峻考验。