工行回应“网银资金被盗”

　　“网银受害者联盟集体维权”事件引起各方关注，工商银行昨向媒体做出回应。工行网银专家表示，网银受害者联盟资金被盗的情况各不相同，但主要是由于个人重要信息保管不善所导致。

 

　　据该专家透露，法院判决认为，网上银行交易中使用密码的行为应视为原告本人的行为，原告对密码的保护负有义务，发生网上银行交易与原告未能妥善保管密码有直接关系，应由其承担责任，被告工行某支行没有过错，不承担责任。另一联盟主要成员的资金被盗案已经侦破，犯罪嫌疑人系通过非银行过失的非法途径盗取了银行账号、 网银密码。还有一位联盟主要成员是接受了不法分子为其办理的银行卡，造成被盗。

 

　　专家还表示，“工商银行网上银行系统存在漏洞”的说法不成立。从目前发生和已侦破的案件来看，一小部分客户资金损失的造成都是在用户端形成的，而非通过攻击或进入银行的系统造成。

 

　　工行有关负责人指出，“用户使用工行网银被骗”的说法是一种误解。事实上，工行也是受害者。有些客户被犯罪分子盗取了账号、密码等信息，导致犯罪分子以“真实”身份造成资金损失。
卜春艳 每日经济新闻