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■住宿文明——游客在宾馆办理入住手续时，要主动礼貌地向总台服务人员出示自己的旅行身份证件，待服务人员办理完入住手续后，凭房卡或房门钥匙进入客房；旅游团队游客，则应配合领队导游办理入住手续，根据安排领取钥匙入住客房；如认为房间安排不合适，也不要着急，请领队导游协助调换，也可自行调换后把房间号告知领队导游；进入客房后要爱护所有设备设施；不要开着房门看电视，深夜看电视时要把音量调小，也不要在通道内高声谈天，以免影响他人休息；如需使用自带电脑上网，应请服务员帮忙，不要私自接线；洗
浴时要注意卫生间的整洁干净，不要乱扔东西；不要穿着睡衣在房间以外的场所活动；要注意阅读房间内部分项目(如冰箱、小酒吧的用品、卫生间个别用品、电视的部分频道、市内电话、洗衣等)的收费说明，不要盲目使用；不要用浴巾床单等擦拭皮鞋；不要把烟缸、毛巾等带走。
■用餐文明——自觉服从领队导游安排，在餐厅领座员的引导下，进入餐厅就座用餐；注意维护餐厅卫生，切勿随地吐痰，乱扔废弃物；用餐前不要乱动刀、叉、筷子，不要敲打碗碟桌椅；盛饭添菜时轻拿轻放，防止溢洒；咀嚼下咽时不咂嘴啜食；喝汤喝粥时不要出声；剔牙时要以手遮口；用自助餐时要排队按顺序取菜:先冷菜，再粥汤，三热菜，四点心甜品，五水果，最后咖啡；要遵守“少取多次”的原则，不要一次盛取过多，避免丢弃浪费；要熟悉掌握用西餐的习惯:主菜需要用刀切割，每次切一块食用，面条用叉子卷食；面包用手撕成小块食用，或用叉子将撕成小块的面包蘸调味品食用，而不要用嘴直接啃食；吃水果时用叉子取用；使用餐巾擦嘴时，应用餐巾内侧擦拭，不要用自己的手帕擦；用甜品之前，不要吸烟。要正确使用西餐餐具:左手用叉固定食物，右手用刀切割；餐具由外向内取用，每个餐具只使用一次；用餐完毕，可将刀和叉向右叠放在一起；用餐期间尽量不在中途退席，如必须退席，将餐巾放在椅子上再离开。
■购物文明——在国外旅游期间，购物要以自己的爱好需要、体现所在国特色新意、富有纪念和收藏价值、在国内不易买到、小型轻便和能否方便进出海关为原则，注重货真价实，不可信的不轻易买，不实用的不盲目买；要禁得住价格和叫卖的诱惑，不要贪一时便宜而吃亏上当；付款后应索要发票凭据和说明书等；在免税店购物后，需出示护照并请收款员打印收据和免税单，以备出境时交海关检查。
下一期将就出国(境)旅游交通文明、娱乐文明等进行提示，敬请大家继续关注。同时欢迎读者继续登录www.bjta.gov.cn(北京旅游信息网)。吕宣D051
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