做一个负责任的“企业公民”——专访苏宁电器董事长张近东

　　７月２１日是苏宁上市两周年的日子，从２００４年开始，这一天就和苏宁成立的１２月２６日一起，成为苏宁每年最重要的纪念日。苏宁也于７月份在全国掀起了一场回馈消费者、回报投资者的市场攻势。作为苏宁电器的掌舵人，董事长张近东（下称张董）率领团队实现了企业两年来始终快速稳健的发展。在这回顾与总结的特殊节点，本报记者对张董进行了专访。

　　上市财富：

　　国际化社会化的管理理念

　　记者：苏宁２００４年上市和今年的

股票增发共融资近１６亿元，为苏宁提供了一个良好的资本平台，也使得苏宁进一步巩固了在中国家电连锁行业的领先地位。这是否已经实现了苏宁上市的初衷？

　　张董：苏宁上市募集资金主要用于连锁网络的扩张、信息系统的现代化、物流服务平台的建设，客观上对苏宁快速推行既定发展战略、提升企业核心

竞争力起到了巨大的推动作用。但从主观上讲，作为一种快速复制发展的业态，资金只是苏宁快速发展的必要条件，而规范、标准、高效、透明的连锁企业管理模式却是充分必要条件，完善的企业内部管理才是一个连锁企业最大的核心竞争力所在。

　　中国

资本市场近两年来不断进行的改革和创新，为苏宁电器提供了更好的发展机遇，使苏宁的管理模式与国际化社会化企业充分接轨，这就是苏宁上市所获得的最大财富。

　　对于我个人来讲，上市后也带来了一定的财富增长，但我更愿意和我的员工、投资者一起分享苏宁价值增长创造的财富。

　　苏宁定位：

　　做一个负责任的“企业公民”

　　记者：随着管理模式的接轨，苏宁是否也已经成长为一个国际化社会化大企业？苏宁对自己发展的定位究竟是什么样的？

　　张董：按照我和我的团队对苏宁发展的规划，目前的苏宁只能算是个中等的企业，最多只能算中等偏上，每年７０００亿－８０００亿元的家电销售额在购买力提高、消费升级的带动下，还能以每年１０％以上的速度增长。但我们也很难明确地为苏宁定位一个规模上的发展目标，不过我们一直朝一个目标努力：做一个负责任的“企业公民”。

　　记者：这就是苏宁会在每年进行各种公益活动，累计捐赠数千万元的原因？

　　张董：这是一种片面的看法。我们所看到的趋势是，商业力量的优势日益被人们认识，它不仅能调动一些资源，行动更自由、更有效率，而且它能更敏锐地感受到社会的变化和需求。

　　作为一个企业公民，苏宁应当担负的责任可以分拆为八项工作去做：承担明礼诚信确保产品货真价实的责任；承担科学发展与交纳税款的责任；承担可持续发展与节约资源的责任；承担保护环境和维护自然和谐的责任；承担公共产品与文化建设的责任；承担扶贫济困和发展慈善事业的责任；承担保护职工健康和确保职工待遇的责任；承担发展科技和创新自主知识产权的责任。

　　既定战略：

　　不会因竞争对手改变而变化

　　记者：不管怎么讲，企业的核心任务还是赢利。面对外资家电的进入和国内家电连锁并购后形成的竞争局面，苏宁将如何应对？有没有一个短期内的发展目标？

　　张董：中国是世界家电生产和消费的大国，但同时同质产品过剩、价格恶性竞争、工商合作无序等问题也比较突出。这些都将严重影响行业的健康发展。解决这些问题需要新的思路和新的策略。无论是制造企业还是流通企业，都不能单方面地考虑自身的生存，必须兼顾上下游供应企业链的生存，甚至是竞争对手的生存状态。这种竞合、共赢的理念应该成为新形势下家电企业生存与发展的新思维、新观念。

　　苏宁不会特别考虑对手的强弱，不会因为对手的变化而改变既有的战略，会坚持走自己的路。未来，我们仍会按照这样的既定思路，稳健地推进发展。