跨步乐趣

　　■开篇语

　　“像会跑的儿童！”面对“十岁的银座更像人生的哪个阶段”的问题，季缃绮思考一下说。这位银座的领航者，银座的“上级”山东省商业集团董事长，显然用意颇深——会跑的儿童的明天多么美好！

　　不过，企业的十年远不会像儿童的十年那么无忧无虑、一帆风顺，特别是中国商业企业的过去十年。十年中，众多老牌商业企业的渐渐暗淡、洋零售巨头的汹涌而入，就是最好的注脚。

　　当我们梳理银座的十年时，我们发现这家企业曾跨出了对它来说至关重要的五个大步。说这五大跨步成就了今天的银座可能有失偏颇，但完全可以说是这五大跨步让十年前刚刚出生的银座逐渐演变成今天的银座，任何一个跨步出现丝毫假设或闪失，银座的历史轨迹可能会大大改变。

　　不同时期、不同背景下的五大跨步，现在看来很容易被认为理所当然、水到渠成，然而在无前人提供先例、自己也毫无经验的情况下，在无法准确预知风险、机遇以及两者是何种关系的情况下，每一个跨步都是对决策者和执行者勇气、智慧的考验。

　　周末逛一圈银座商城，再顺便逛一下泉城广场地下的银座购物广场，最后到里面的超市买些日用品，已成为35岁的郭小娟女士生活的一种“常态”。当然，她不时也会到离家不远的统一银座超市买些临时需要的物品，或到银座家居添置些家具。在她的头脑中，这就是她近几年的平常生活。甚至某一天，当从泰安、东营、日照等地来的朋友手提印有“银座”字样的手提袋到她家做客时，她也不会有特别异样的感觉。

　　直到有一天，朋友无意中把这些看起来像油盐酱醋一样平常而又琐碎的事联系在一起，她才突然感到，自己的生活原来不知不觉间与一家家挂着银座字号的商场紧密地联系在了一起。而把时光拉回到十年前，没有人知道银座和济南有何联系，郭小娟的生活也将是另外一种轨迹。

　　不能怪郭小娟，不是所有人都能在享受生活的同时，对身边的每一个事物“明察秋毫”。即使她知道，2005年，这个与她生活联系已相当紧密的零售企业销售收入已高达60亿元，名次排在了全国商业30强之内，如今在济南已有银座商城、银座购物广场、北园银座、八一银座、银座家居五家总面积超过20万平方米的商场，在省内的泰安、东营等外地拥了16家店铺；即使她感慨这一切竟然是在短短的十年内成为现实的，她也未必知晓，她以及亲威朋友享受上述每个便利的乐趣的背后，都隐藏着这家企业的一个大跨步。

　　事实上，如果银座的任何一个跨步出现“如果”，她的生活轨迹可能会大大改变。

　　比如，如果当初从省商业厅转制而来的山东省商业集团没有跨出开设银座商城的第一步，她和家人在选购衣物时，将缺少一个重要选择；

　　比如，如果银座没有跨越空间距离只有200米、实际上跨越了一个商业业态、一种全新概念的一步——开设银座购物广场，她从银座商城出来，将不会像现在这样有明确的下一个目的地，不曾尝试连锁的银座也不会“生”出如此多的分号；

　　比如，如果银座没有跨出济南到泰安开出第一个异地银座分号，她在泰安、东营、日照等外地的亲威朋友的“个人词库”中将难寻“银座”两字；

　　比如，如果银座没有一脚跨进在外人看来与百货、超市不太相关的家居

零售业，她在添置家具时，将难以体验到像在大商场里买衣服一样的舒适；

　　比如……

　　不厌其烦地使用“比如”和“如果”，是因为银座确实有很多类似的跨步值得列举，“如果”也并非事后无事生非地作假设，而是确确实实存在很多“岔路”足以让“如果”成为现实，且许多同行正是因为在“岔路口”选择了与银座不同的方向，走出了另外一种轨迹。

　　银座的每一个跨步，不仅把自己送到了更高的高度，更重要的是，也为下一个跨步的迈出搭建了一个坚实的平台。现任省商业集团董事长、党委书记的季缃绮曾直言，开设银座购物广场让他们得到的一个重要收获是，使银座走上了连锁的轨道；开设泰安银座店则让银座有了第一次异地开店的尝试。而正因为有这两个跨步，才会使后来的银座分号频频“花开”东营、日照等地。而这一切，都将成为银座目前正在实施或正构想的“全省布点、进军全国”的“银座大框架”的重要支撑。

　　季缃绮说，十岁的银座像会跑的儿童。对于儿童来说，每一个跨步都会给自己带来愉悦。对于银座来说，每一个跨步也会给自己带来乐趣，同时也给众多的郭小娟带来乐趣。(记者 李松)