德兴社区：亲情弥漫暖融融

　　槐荫德兴社区打造亲情社区的经验在近日召开的全市平安社区建设经验交流会上得到推广。该社区大力实施亲情工程，亲情成为社区“润滑剂”，为平安建设奠定了坚实基础。

　　亲情调解：充分体现民意

　　今年春节前后，德兴社区某宿舍院的化粪池堵塞，污水外溢，居民不满。居委会通过 排查得知后，组织产权单位、环卫部门与居民座谈，经过多次协商，终于达成共识，妥善处理了这一矛盾。

　　为及时妥善处理好各类纠纷，该社区居委会开辟“居民论坛”，设立亲情接待室，开展了亲情接防，就社区内的热点、难点问题及纠纷与居民零距离沟通。他们还聘请了26名德高望众的社区党员成立了党员思想教育工作队伍，将排查调解植入社区千家万户，真正做到在排查上充分了解民情，在调解上充分体现民意。

　　亲情帮扶：解群众燃眉之急

　　2004年，该社区陈某考上了中国人民大学研究生，但高昂的学费让全家陷入了困境。居委会了解情况后，多方协调，为其申请了特困家庭大学生救助金2000元以解燃眉之急。

　　该社区内有特困居民71户，社区居委会积极争取政策帮扶救困。他们通过政府投资、社会捐助等形式，募集资金建立起“爱心超市”，特困居民持卡就可以到“爱心超市”领取日常生活用品。去年以来，该社区居委会共救助贫困居民163人，捐助大学生5人。

　　亲情安置：最彻底的挽救

　　该社区原刑释解教人员赵某一直没有工作，生活没有保障。居委会了解情况后，及时进行了安置，解决了其生活难题。

　　近年来，该社区想方设法为特困职工、残疾人和刑释解教人员解决就业难题，目前，已安排就业岗位110个，有效地保证了社区稳定。

　　亲情拆迁：贴心沟通解“疙瘩”

　　社区居民杜某某

离婚后独自抚养10岁儿子，生活困难。拆迁中，居委会了解她的情况后，积极协调相关部门，帮助其联系合适的房源，还免费为其搬家。

　　经十路拆迁涉及该社区的193户居民，居委会广泛搜集居民意见，联系拆迁部门与居民座谈，解惑答疑。在居委会的细致工作下，该社区在拆迁中未发生一起集体上访事件。

　　(本报记者 宋姝辉)