跨国公司的神圣光环正在消退

　　在中国，知名跨国公司一直以来都是诚信和品质的代名词。特别是对于倍受食品卫生安全困扰的中国消费者，在信息不对称和缺少专业知识的情况下，选择信誉好的洋品牌往往被认为是保障食品卫生安全的最有效措施之一。

　　但著名跨国公司在中国人心目中的神圣光环正在消退。今年以来，亨氏、肯德基、立顿以及强生、高露洁等品牌相继发生产品质量危机，对此，洋品牌又无一例外地采取了回避 问题、偷换概念、隐瞒真相等手段。

　　上海君策企业顾问有限公司董事长屈红林接受媒体采访时说，多年以来，跨国公司在极度重视招商引资的中国官员那里倍受尊崇，加上对中国消费者心理的洞悉，洋品牌们逐渐形成了这样的危机公关惯性思路：只要政府不表态，一切都会过去。

　　奶粉碘超标被曝光后，与对消费者的傲慢姿态相反，雀巢公司主动向国家有关部门“登门认错”，同时大力开展对新闻媒体的公关。但这一次，政府监管部门没有选择沉默，媒体集中的追踪报道也让雀巢感到万分狼狈。

　　“对跨国公司的盲目崇拜和迷信正在破除，跨国公司的超国民待遇不可能再持续。”一位专家说。

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