工商人员挂起预警公示牌。记者李军 图
新桂网-当代生活报讯(记者陆梅通讯员罗梅)3月7日下午，南宁市兴宁工商分局新华工商所在南宁市朝阳路五金大楼通讯商场和国悦手机市场同时挂上了预警公示牌，以提醒消费者注意防范不良商家的欺诈行为，同时也告诫手机经营户要守法经营。
据新华工商所的执法人员介绍，今年春节至今，消费者对五金大楼手机商场和国悦手机市场的消费投诉竟高达120多起，主要反映手机销售商存在欺诈行为。新华工商所副所长农伟洪告诉记者，不良手机商家常用的欺诈销售手段有以下几种：一是消费者看中一款机型，谈好价格交了钱后，商家当即借口无货或者看错价格，要求加价后才给机子；二是商家在销售过程中，开具无公章的维修卡，在收款人一栏中只填写一个姓，一旦有问题，便推说不是他卖的；三是借机销售手机卡，把60元低价买进的某通讯公司的手机卡，按市面上的价值110元出售，甚至卖到150元，然后让消费者预存话费；四是先与消费者谈好价钱，销售商收取手机款后，再强行兜售手机卡，消费者不从就强行扣留机款，直到达到目的为止；五是消费者要求开发票时，借口发票用完，用一张盖有某通讯公司假公章的收款收据来蒙骗消费者，并信誓旦旦地保证售后服务，而商品一旦出现问题，销售商就翻脸不认；六是利用消费者贪图便宜的心理，把二手手机更换了主机板软件的旧机更换外壳，冒充新机兜售，事后再以二手机不能“三包”为由推卸责任。
为保护消费者的合法权益，工商部门特在五金大楼和国悦两商场悬挂起“预警公示栏”。公示栏的内容有经营行为不良商家的姓名、摊号及工商部门的提醒和投诉电话。凡上“黑名单”3次的商家，其经营资格将被取消。
工商人员提醒消费者，购买手机时要注意几点：一是到正规手机专卖店购买；二是通过网上查询主板串码，确认手机的入网手续是否完备；三是核对手机的入网许可证与包装盒上印的串码是否一致，这是辨别手机是不是通过合法途径销售的合格产品的证明；四是一定要索取正规发票。
作者：陆梅 罗梅
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