新华网北京2月4日电(记者林红梅)2004年,北京首都机场的旅客吞吐量达到3488万人次。
北京首都国际机场股份有限公司总经理王家栋说,伴随着民航的持续快速增长,2004年,首都机场的旅客吞吐量首次突破3000万人次大关。
王家栋介绍,目前,首都机场的旅客吞吐量,已经接近首都机场两座航站楼的设计承受能力。
2004年7月27日,首都机场旅客服务促进委员会正式成立,以提升首都空港服务品质。
王家栋表示,今后要继续大力实施“以人为本、首问负责”的服务理念,使旅客满意度的进一步提升。
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