多元发展 合作共赢丨碧桂园服务亮相广州国际智慧物业博览会

多元发展 合作共赢丨碧桂园服务亮相广州国际智慧物业博览会
2023年09月22日 14:41 市场资讯
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9月20日-9月22日,2023广州国际智慧物业博览会】在中国进出口商品交易会展馆举行。本届广州物博会围绕科技赋能、智慧生活、城市服务、党建引领等物业行业发展的前瞻态势,为行业论道发展趋势及前沿热点问题,汇聚前沿创新解决方案,促进产业链合作,推动物业产业集群兼容并蓄、协同转型。

作为中国管理规模最大的物业服务企业,碧桂园服务受邀,精彩亮相C区15.2展馆,展示企业在社区增值、城市服务、商企运营、红色物业、人才建设方面的创新亮点和有效成果,与行业头部企业、优秀物业服务商及生态伙伴进行友好开放交流。

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李长江:物业企业多种经营业务的可持续发展

在本次物博会中,碧桂园服务执行董事、总裁李长江出席开幕式,并参与“物业企业多种经营业务的可持续发展”圆桌讨论,深入探讨物业多种经营的现状和未来发展。

第四届广州国际智慧物业博览会开幕式现场

碧桂园服务执行董事、总裁李长江出席开幕式

随着社会经济发展和人民生活水平提高,业主对物业服务的需求日趋多样化和个性化,物业企业也从单一的物业管理服务发展到现在的多种经营业务结合。物业服务企业作为城市社区的重要服务提供者,需要瞄准客户需求开展多种经营,拓展服务范围和内容,通过提高服务质量来增强市场竞争力和持续发展能力。

多种经营业务是基础物业服务的延伸和补充,两者应该达到一种协调与平衡,共同促进。碧桂园服务将持续深入了解客户需求,关注市场动态,向深度多元服务发展。

汪英武:做不确定时代的物业行业长期主义者

在广州物博会的主题论坛“粤港澳大湾区·长三角地区·海南自贸港物业行业区域协同高质量发展大会”上,碧桂园服务首席市场官、碧城城市服务集团总裁汪英武发表了《做不确定时代的物业行业长期主义者》的主题演讲。

汪英武指出,目前,物业行业正面临一个不确定发展的时期和阶段,一是经济增长换挡,过去经济高速增长的总体形态已经过去了,我们要学会在新阶段实现新发展。二是增量阶段转向存量阶段,竞争会变得非常突出,需要企业非常的审慎。三是不少行业逐渐回归本质,资本的影响持续减弱,过去一些高速狂飙的行业需要适应这个新生态。

展望未来,对于广大物业企业和物业从业者而言,是一个需要全面思考再出发的阶段,在不确定时代,物业企业一是找准市场定位,构建核心竞争力;二是坚守服务品质,将服务做到极致;三是提升经验效率,实现高质量发展;四是保持财务弹性,关注资金使用效率;五是敢于科技创新,拥抱数字化变革;六是敬畏市场,敬畏专业,可以跨界但尽量避免跨行;七是增强团队弹性,保持协同与高效链接;八是学会抱团取暖,加强深度合作。

碧桂园服务首席市场官、碧城城市服务集团总裁汪英武作主题演讲

坚守服务者初心

碧桂园服务为实现美好生活而生

在新形势下,升级物业服务战略,提升品牌竞争力,屹然成为优秀物企高质量发展的重要保障。碧桂园服务紧跟时代步伐,从业主生活需求出发,联动众多生态链伙伴,为业主提供更优质的增值服务,在家装、酒类、传媒、社区保险、企业福利智慧数字化平台等业务持续发力,为社区生活带来更多美好场景,深耕社区传媒、创新发展企业福利服务平台,与合作伙伴实现互利共赢。

在真实社区生活里,碧桂园服务通过整合优势资源,打造覆盖全楼龄段产品矩阵的社区家装平台,为业主打造高性价比的装修服务。同时,碧桂园服务构筑了线上线下社区内外全渠道的酒类业务营销体系,与五粮液、国台等全国头部酒企达成战略性合作,创新性构建社区酒会所、社区酒友会(品鉴会+家宴)等近场销售模式,促进酒企产品真正触达消费端。目前,碧桂园服务的社区自营传媒业务覆盖全国300余个城市、8000余个社区,以全域资源优势和社区整合营销模式,助力品牌方实现品效协同。作为最了解社区的保险人,致力于为解决社区业主的保险诉求,量身定制提供优质的保险全流程服务。为与合作伙伴共创幸福职场生活,碧桂园服务打造企业福利智慧数字化服务平台,为员工打造360°全场景福利计划。

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开展多元化增值服务,让社区美好生活触手可及

在城市服务方面,碧桂园服务坚持新型城镇化聚焦战略,以“善治、益业、美境、惠民”为核心价值,以市场需求和核心技术为驱动,以生态伙伴和资源平台为共享基础,通过数字化平台和 AI 技术赋能,提供全场景城市综合运营一体化服务解决方案,助力城市高质量发展。

在商企运营业务上,碧桂园服务通过强化在重点城市的战略布局,汇集各方资源和优势,持续拓展商写的业务规模,探索资产管理业务新模式。面对市场环境和形势的导向变化,碧桂园服务在产品思维上要求向上升维,提升整体服务品质,成功拓展多个标杆项目。

碧桂园服务作为物业服务企业,始终将基层党建、基层治理和服务群众紧密结合。为搭建社区与居民的“连心桥”,碧桂园服务立足小区红色物业阵地,推出红色物业服务品牌“红心碧海”,创新提出“1313”社区共治模式,即成立1支志愿服务队伍、党建引领实现政府业主物业3方共治,通过1套议事协商机制、每年共同解决3个社区难题,积极“把矛盾纠纷解决在家门口”。

面对集团规模和项目数量的增长,员工发展就业质量、人才供给与培养非常重要。作为中国物业服务百强企业,碧桂园服务秉承着“以诚待人”的理念,努力构建幸福职场,设置员工全职业周期关怀举措;建设阶梯式人才培养机制,储备并培养关键人才队伍,力求实现员工与集团的互相促进、共同成长,促进物业服务工作的可持续发展,从而为业主带来更高质量的服务。

物业服务企业,是社会基层治理的重要参与者,是人民幸福生活的服务者,更是城市美好生活的缔造者。未来,碧桂园服务秉承着“服务成就美好生活”的品牌理念,始终坚守物业服务的初心,将不断围绕业主生活服务积极开展多元业务,为不同人群的需求提供真正有用的创新服务,通过开拓新服务,发展新科技,打造新生态,创造多元价值,在持续为人们提供全程无忧的服务同时,建立让客户信赖的服务品牌,推动社会人文素质进步。

(碧桂园服务)

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  依托ESG评级中心,新浪财经发布多只ESG创新指数,为关注企业ESG表现的投资者提供更多选择。同时,新浪财经成立中国ESG领导者组织论坛,携手中国ESG领导企业和合作伙伴,通过环境、社会和公司治理理念,推动建立适合中国时代特征的ESG评价标准体系,促进中国资产管理行业ESG投资发展。

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