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http://finance.sina.com.cn 2000年12月12日 10:59 中国经营报
蚂蚁的革命 蚂蚁的革命，往往是倾城性的、震撼性的。现代企业管理者，在保持自己的神经末梢敏感度的同时，最重要的是，他要明确自己的奋斗方向以及企业在这个网络经济中的定位。 格兰仕是个比较典型的例子。他们现在比较高档的微波炉已降至每台四五百元；在加入WTO之前，利用价格政策，打出品牌效应，争取更多的市场份额，无疑为企业的生存和发展提供了广阔的空间。 随着市场竞争的日益激烈，每个企业要从横向和纵向寻找自身生存和发展的空间。然而，纵向地发展尤其重要。因为横向地发展往往受到企业的资金和资本规模以及人力资源的限制。就好象一条抛物线，始终只有那么一个切点是距地面最高的，那个点也决定了抛出物体的前行距离。企业就是要在坐标上找出通过价格、资本及人力资源整合后的自己的位置。 有人说，一个企业只有通过扩大规模，才能实现资源的整合和合理运用，这就是为何会出现全球性的兼并和并购浪潮，为何一些企业向集团化道路发展的原因。这就可以用一群蜜蜂和一只蚂蚁的比喻了。一群蜜蜂和一只蚂蚁的服务对象虽然不同，但它们的目的是共同的，就是为了自己的巢穴及蜂后和蚁后不被侵犯；从生物学的角度，蜂和蚁确属一个家族呢。对于一个企业也是如此。我们看到合并后的大集团八面玲珑的触角，但是不要忘记，下面各个子公司却是有高度自主权的向着各自的专业优势领域发展的公司。 竞争是残酷的，但同时也给众多企业带来更多的机遇和发展的空间。如何在竞争中取得成功，不是看你拥有了多少资源和信息，而是你如何根据自己的定位找出有用的信息，实现蚂蚁与人类的沟通。钟广丽 从蜜蜂中挑蚂蚁 中国的传统思想就是事必躬亲而建立在过于自信或神经质基础上的事必躬亲，其结果往往使决策迷茫——因为要照顾许多不同的点；反映速度慢——毕竟管理者不可能同时对所有的点全天候监控，而且一旦有若干个点同时出现问题，管理者的处境就不只是焦头烂额那么轻了。 现代管理者要做的是以锐利的眼光看到能让企业顺利发展的一条坦途或血路，并把企业领到那条路上，但如果他在路上时还独自一人在自己的大队伍中前突后窜、左顾右盼，那他的队伍可能行军太慢、可能下道，也可能涣散。这时他应该做的是授权——合理的授权才能使队伍井井有条，而他再去找路，举旗领跑，否则他活该被累死，且死不足惜。 三头六臂也会被累死 如果把一群蜜蜂比喻成企业潜在的可能机会那么一只蚂蚁可以理解成企业的主业。无论企业处于什么阶段，都会有一只蚂蚁为企业带来利润，成为企业发展的源泉；也会有一群蜜蜂，其中的一只可能在未来的某个时候将成为新的蚂蚁。 在市场竞争激烈的今天，企业决策者要有敏锐的眼光，居安思危，善于发现蕴藏着的蜜蜂。现在任何企业都不能始终抱着一只蚂蚁而高枕无忧，即使是一只金蚂蚁。发现一群蜜蜂是管理者洞悉市场和分析企业自身的过程。选择一只蚂蚁更加需要决策者的智慧和远见卓识，对未来有清醒的认识，不被一群蜜蜂迷了眼。 巨人集团崛起于软件行业，辉煌在保健品业，而衰落于房地产业。巨人由兴到衰，涉足了许多行业，让一群蜜蜂变为蚂蚁，胆识令人佩服，但巨人的失败也与此有关。同样是从IT业起家的新大陆集团，却在生物制药和环境保护领域获得了成功。 可见，一只蚂蚁与一群蜜蜂对企业都是至关重要的。面对一群飞舞的蜜蜂，企业决策者更要保持冷静的头脑，选择适应市场，适合企业自身的蚂蚁。MING 不要稀释要凝聚 21世纪是品牌纵横的世纪，品牌已成为企业最大的资产。在美国、日本和欧洲三个主要市场，建立一个全新的消费品品牌估计总共要耗费10亿美元，而在一个已建立的品牌下发展一种新产品则只需花费其中一小部分，品牌延伸魅力由此可见。 海鲜肉美味鲜，但非人人都吃得，倘若不顾经济条件、健康状况等因素的影响，吃亏的终是自己。企业若想管好一群蜜蜂，而不再依赖一只蚂蚁，应周全考虑，而非“三拍”(拍脑袋、拍胸脯、拍屁股)了事。 品牌延伸方向不外乎这三个：本业、新而熟悉的领域和新但不熟悉的领域。企业进行品牌延伸的前提是，在一个新领域里，能否继续维持持续的领先地位，在本业延伸更是要坚持如此。脱离实际的盲目求大，则意味着一种深层次的脆弱。 从企业角度看，任何一个企业都会有自己的核心价值，品牌延伸不应以牺牲核心价值利益为前提，就算它能给你带来1000万的利益，你也要毫不犹豫的终止这种愚蠢的行为。假若新、旧事业的文化不可避免要发生冲突，这时企业可要权衡再三。 从品牌自身角度看，每个品牌在消费者的心目中均有自己的一席之地。消费者购买某一品牌，代表其接受、认同这一品牌个性。无谓的品牌延伸，将会稀释、混淆原有清晰的品牌个性， 在业界，“施乐”已成为复印机的代名词，但它进入办公自动化设备市场时，却导致了失败，其原有“复印机专业户”的定位也岌岌可危。 再从消费者角度看，很多时候，消费者是不愿意企业再“克隆”一个品牌的。他们会固执地认为企业这样做是在伤害他们的感情，损害他们的利益，虽然促使你这做的原因恰好与其想法相反，但他们是不会买你帐的。生产纯净水的企业弄个洗涤剂，消费者绝对难以接受。严庆安 追求整体智慧 信息资源的价值只有在将信息量最大限度的传达于受众时才能体现出来。而且它吸引的“眼球”越多，传播越广，其价值越高，成本越低。网上交易，财富和金钱来自“点击率”。以网站为例，soho和yahoo吸引的注意力越多，它就越赚钱。再好的产品，如果不与“注意力和注目性”结合也创造不了价值。要卖掉商品，必须先竞争注意力。明星的“广告效应”说明，明星吸引了数亿双眼睛的注意力，才创造了财富。 一个企业的管理者，应把企业的核心竞争力同在员工身上所看到的优点统一起来。个人的聪明并不一定导致企业的聪明，个人如同蚂蚁一样认知能力有局限性。企业追求的是一种整体的智慧。 爱立信公司将分布在全球的20多个国家和40多个地区的1.7万余名技术工程师的有关信息联入一个单一的内部计算机网络。这方便了工程师之间的共同工作、设计和相互交流，把公司建成了一个全球性的同步研究实体。可见，将分散在各个员工头脑中的零星知识资源整合成强有力的知识库，当企业的核心竞争力同员工的知识优势结合在一起的时候，企业就可以对外部需求做出反应，明智的运用资源，使企业立于不败之地。(彭小江)
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