尊敬的持卡人: 为便利持卡人商务出行,提升贵宾室服务效率,我行调整机场贵宾室服务方案。现将具体服务内容公示如下:
一、生效时间 2017年9月1日至2017年12月31日
二、参与卡种 中国工商银行发行的工银黑金卡、工银白金卡(简约版白金卡除外)、公务卡,卡片状态为正常卡,且通过工行POS身份识别认证。 注:简约版白金卡,即年费标准按现有白金卡年费半价收取,即主卡1000元,副卡500元。奋斗白金卡属于简约版白金卡,暂不收取年费。后续推出其他简约版白金卡产品,以工行网站公示或95588解答为准。
三、限次规则 1. 全年免费机场贵宾室服务人次实行总量控制,先到先得。 2. 在全年总量充足的情况下,工银黑金卡不限次; 3. 在全年总量充足的情况下,工银白金卡(简约版白金卡除外)、公务卡每卡每自然年可享受2次免费首都机场贵宾室服务,黑名单卡片(包括但不限于逾期90天以上及其他行为)除外; 注:2017年9月1日至2017年12月31日期间每卡限2次,2017年1-8月使用不在计次内。 4. 持卡人可通过如下途径查询当年全年使用次数: (1)工行(全国范围内)发行信用卡持卡人可在首都机场贵宾室现场POS端打印凭条查看本年度首都机场贵宾室使用次数情况。 (2)北京地区发行信用卡持卡人除以上途径外,还可通过如下途径查询当年全年使用次数和2年内使用明细: 登录工行手机银行→点击“+”添加“本地服务”→点击“本地服务”→点击“首都机场贵宾室” 5. 免费首都机场贵宾室服务限持卡人本人使用。 6. 持卡人可免费携带2名2周岁以下儿童(以身份证件相关信息为准)。 7. 在如下情况下,可用积分+现金兑换首都机场贵宾室服务: (1)持卡人每卡每自然年免费首都机场贵宾室服务用尽,若继续使用该服务,可使用积分+现金形式进行兑换。 (2)无论持卡人免费次数是否用尽,若带随行,不支持使用持卡人本人的免费次数,需使用积分+现金形式兑换随行服务。 (3)若全年总量用尽,若继续使用该服务,可使用积分+现金形式兑换。 注:(1)境外发行的信用卡仅支持免费首都机场贵宾室服务,不支持积分+现金兑换服务。 (2)积分+现金兑换服务标准:10万积分或等值形式的积分与现金组合兑换一次国内首都机场贵宾室服务,15万积分或等值形式的积分与现金组合兑换一次国际首都机场贵宾室服务。 如:10万积分等值200元,客户可使用10万积分兑换国内首都机场贵宾室服务,也可用5万积分+100元刷卡兑换国内首都机场贵宾室服务。国际机场贵宾室服务类推。 8. 持卡人每次享受机场贵宾室服务不得超过3小时,即安检外贵宾室、CIP通道、安检内贵宾室服务总时长不得超过3小时。3小时以上,另计1次服务。
四、服务内容及服务时间 1. 休息室服务包括免费茶点、书刊、音像等,使用休息室不超过三小时;专人协办登机手续(包括协办托运行李、协办登机牌)。 注:协办指服务人员协同乘客办理手续。 2. 客户在首都机场贵宾室可使用工行积分兑换有偿服务及商品。 3. 首都机场贵宾室开放时间:6:30-22:30 T2航站楼CIP安检通道开放时间:6:00-20:00 T3航站楼CIP安检通道开放时间:6:00-22:00
五、航站楼嘉宾休息室及CIP通道位置
航站楼
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休息室名称
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休息室位置
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T1航站楼
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嘉宾中转休息服务台(安检外)
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二层出港大厅2号门进入右手边上坡30米处空港贵宾休息室
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嘉宾休息室(安检内)
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过安检左转海航头等舱休息室对面银行休息室
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T2航站楼
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嘉宾中转休息服务台(安检外)
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二层出港大厅8号门对面银行嘉宾休息室
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国内安检CIP通道
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23号CIP商务贵宾专属安检通道
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嘉宾休息室(安检内)
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国内:安检内5号安检口(非登机口)对面银行休息室;
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国际:11、12号登机口中间;
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T3航站楼
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嘉宾中转休息服务台(安检外)
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从四层值机大厅6号/8号门对面旅客服务中心背面,乘坐CIP专用电梯抵达一层CIP前台。
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国内安检CIP通道
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T3-C区国内安检最左侧CIP服务台,头等舱安检旁。
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嘉宾休息室(国内安检内)
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3层51-53号登机口下到2层,共计2间礼尚嘉宾休息室(银行休息室);3层60-62号登机口下到2层,1间礼尚嘉宾休息室(银行休息室)
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嘉宾休息室(国际安检内)
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国际安检内(T3-E):通过安检、海关对面喷泉背后,乘电梯至1层CIP休息室(T3国际休息室)。
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六、首都机场贵宾室路书 T1 航站楼 点击查看>> T2 航站楼 点击查看>> T3 航站楼 点击查看>>
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