花店老板娘回老家过年 试水“无人”卖花模式

　　花店老板娘回老家过年，试水“无人”卖花模式，结果．．．

　　（来源：中国消费者报）　　

　　春节期间，花市正旺，可在深圳龙岗南湾街道百合花卉小镇有家花店却把店门一关，几百盆植物摆在门口，随意放了一个价格牌和二维码，老板娘就潇潇洒洒回家过年了，这样无人卖花真的可行吗？

　　让老板娘惊喜的是，这个“无人花店”不但没丢一盆花还收到33笔转账，深圳人的诚信出乎她的意料，也让她十分感动。

　　顾客：花店没摄像头 老板的信任很温暖

　　2月12日，记者来到百合花卉小镇这家“无人花店”，老板王女士刚从湖南老家回到深圳。

　　记者看到，王女士花店所有的花卉都摆在门口销售，门口两个“温馨提示”还摆在那里，上面写着“老板娘过年去啦，所有多肉植物88折，盆上有价格多少钱自己算好，扫描门上的二维码付款，也可以电话联系店主。”

　　信任是最好的美德，不少前来购花的顾客表示，老板娘对顾客的这种信任感，让人很温暖。

　　曾经前来自助买花的顾客赵先生告诉记者，王女士店铺门口连一个摄像头都没有，所有的过程都全凭顾客自觉，可见老板娘是对大家非常信任。同时作为顾客来讲，为了回报这种信任，也愿意自助买花付款。

　　顾客冯先生说，“自己消费自助付款，这个方式挺好的呀，本来大家就是要互相信任嘛，因为大家买盆10元、20元的花也不是付不起，大家都方便，既不影响老板过年，又方便大家购买。”

　　老板：没丢一盆花 收到33笔付款　　

　　“由于急着回家过年，但又不想影响生意，就把花摆在外面，写了价格和付款方式，真没想到，不但没有人偷拿一盆花，我还收到33笔转账，深圳人素质真高啊！”王女士告诉记者。

　　王女士表示，自己经常在国外旅游，见到国外的一些店家每到礼拜六礼拜天都无人上班，都是采取的无人售卖自觉付款的方式，所以她就想尝试一下。结果发现，从腊月二十九收到了顾客的第一笔付款165块之后，直到大年初五，她一共收到33笔付款，摆放的花无一丢失。

　　为了感恩顾客的高素质行为，王女士也准备了一些礼包，很多礼包甚至超过商品本身价值，王女士说，这是对诚信的奖励。这些礼包形式不一，有的是红包，有的是赠送多肉植物，有的是手工香皂等等。

　　王女士同时也表示，并不是所有花卉都是适合自动售卖这种买卖方式的，比如有些绿色植物需要每天浇水，不能无人照料。而她卖的多肉植物只需要一个月浇一次水就可以了。

　　由于有了这次成功尝试，王女士计划接下来在平时周末也采取这种自助购买的方式进行售卖。

　　网友：信任彼此难能可贵

　　@hatemyself：不错，礼貌诚信重要。

　　@略略略RQ：老板娘和顾客都是诚信人，文明、诚信、礼貌、信任这些都是可贵的品质！陌生人之间的信任更是难能可贵！

　　@957：不愧为文明城市！

　　@归海扬帆：诚信服务社会。

　　@嘉陵江：诚信为金，市民综合素质高的具体体现。

　　@Lelebaby：好的品德应该得到传扬！

　　@Zelin：深圳的市民们自律自觉，老板娘对顾客的信任与顾客的自觉让人感到很暖心~

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责任编辑：霍琦