工商约见京东等16家电商 鼓励给予消费者7天冷静期

2013年11月07日 14:50  北京晚报 

  本报讯(记者杨滨)“双11”网络促销高峰即将到来,针对目前网络零售业存在的问题,昨天下午,北京市工商局提前集中行政约见了京东商城[微博]、亚马逊[微博]、苏宁易购[微博]、国美在线、凡客诚品[微博]、当当网[微博]、聚美优品等16家电子商务企业,要求企业进一步规范促销行为,做好应急预案,保障消费者合法权益。

  市工商局还鼓励企业给予消费者7日的冷静期,一旦因商品或服务质量问题出现消费纠纷,企业应先行赔付消费者。 D044

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