来源:总裁读书会
要像保养身体一样,使企业的生命再持续50年甚至100年
在我27岁时京瓷成立,从那时起,我就觉得让企业不断发展壮大是一件非常困难的事。许多年前,我就提出了“企业30年寿命”论,在公司内部敲响了警钟。
为了激发全体员工的紧迫感和危机感,我对他们说:“当企业成立30周年时,往往容易动摇甚至倾覆。很快京瓷即将成立30周年,我们无论如何都要齐心协力,不但不能让京瓷崩垮,还要让京瓷成为更卓越的公司。”
我担心的是我们会重蹈某些企业的覆辙。上了年纪的人都知道,很多我们的前辈白手兴家,在他们的努力之下,经济得以迅速发展,期间众多著名的企业平地崛起,但仔细回想起来,其中能坚持存活30年以上的可谓凤毛麟角。
纵观企业的发展史,曾经盛极一时的,现在却已销声匿迹,或是徒留其名,或是正在破产重建。
这不禁令人深深感慨,企业和人一样也有寿命,诞生、成长、兴盛,然后走向衰亡。有生必有死,有兴必有衰,这是世间的真理。
古语道,“枯荣兴衰乃世间之道。”世间不存在永恒——这是颠扑不破的规律。因此,释迦牟尼佛祖曾以“诸行无常”开示宇宙中存在的一切事物都不可能永恒不变,而是在永远变化。
不过,有的人用心保养身体,能活到八九十岁,有的人甚至能活到近百岁;而有的人不注意养生,结果刚年过半百,不,甚至更早就离开了人世。
从这个意义而言,我们虽然无法让企业永远存在、发展,但至少可以像人一样,通过仔细护理、保养,使企业的生命再持续50年甚至100年。
建立以哲学为基础的阿米巴经营,才能克服部门之间的利害对立
各个阿米巴“自己的饭钱自己挣”,如果不发挥自我保护的“利己”的一面,就无法生存;但是,另一方面,站在整个公司的立场上,谋求整体利益最大化,却是阿米巴本来的使命。个体利益和整体利益一旦对立,就会矛盾百出。
为了克服这种矛盾,作为个体的阿米巴,在维护本部门利益的同时,还要超越立场的差异,站在更高的层次上思考问题,做出判断,这就需要经营哲学。
各级领导人都需要具备这样的哲学。这里所说的哲学,就是我平时一贯强调的、把“作为人,何谓正确”作为判断基准的经营哲学。
把这种普遍正确的经营哲学作为公司经营的主心骨,各个阿米巴就会努力消除利己与利己之间的冲突,就会努力协调个体与整体之间的平衡。
所谓阿米巴经营,就是要以哲学为基础,正确解决部门间利害对立的问题,从而同时追求个体和整体的利益。也就是说,阿米巴经营只有以哲学为基础,才有可能克服部门间的利害对立,正常地发挥它的功能。
能够成为领导的人,本来就以有主见、有魄力的人居多。另外,我也说过,当领导的就是要有主见,不怕争论,必须有这种热情。
但是,当公司内部发生利害对立,开始吵架时,如果语言强硬、态度顽固的领导人为了自己利益的最大化,不惜践踏对方的立场,就不能维护公司整体的利益,不能维护公司的道德风尚。
正因为如此,为了避免采取“自我中心”的行动,领导人需要努力去掌握用于律己的、高层次的哲学,决不能懈怠。
稳定比什么都重要,有足够的储备才能承受得起任何萧条的冲击
近年来,有人对我主张的慎重坚实的经营方针提出了异议,他们看重股东资本利润率,即所谓ROE。以美国为中心的投资家认为我上述的经营方针是不正常的。
ROE就是相对于自有资本能产生多少利润,从重视ROE的投资家看来,不管你有多么高的营业利润率,你只是把赚到的钱储存起来,用这么多的自有资金却只能产生这么低的利润,他们就判断为投资效率差。
受他们的影响,不少经营者也开始认为“必须提高ROE”。因此,他们用辛苦积攒起来的内部留存去并购企业,购买设备,或购买本公司股票,消耗掉内部留存。
将自有资金缩水,去追求短期利润最大化。这样的经营ROE达到了高值,在资本主义世界,这样的经营被评价为优秀。
京瓷的经营高层在海外开投资说明会时,总会听到这样的意见:“京瓷的自有资本比例实在太高,而ROE太低,存这么多钱干什么呢,应该去投资,应该去并购企业,应该勇于挑战,好赚更多的钱,给股东更多的回报,这是我们投资家的要求。”
听到经营干部的汇报,我就说:完全不必按那些投资家的意见去办。当“ROE高的企业就是好企业”这种观点成为常识的时候,我的意见就是谬论。
但是,这种所谓常识,归根到底,不过是短期内衡量企业的尺度。现在买进股票,待升值时抛出,这样就能轻松赚钱。
对于这样思考问题的人来说,当然ROE越高越好,但我们要考虑的是企业长期的繁荣,对于我们来说,稳定比什么都重要,企业应该有足够的储备,才能承受得起任何萧条的冲击。
就这样,我从很早开始就坚持以慎重的态度执掌经营之舵,结果就把高收益经营作为目标,并不断积累企业内部留存。我坚信,这样做就能预防萧条,克服经济变动,引导企业走向长期繁荣。
企业应该尽早归还银行贷款,打造高收益的企业体质,这样努力的结果,不仅实现了无贷款经营,而且因不断积累内部留存,又建立了极其健全的财务体质。
至于设备投资,没有回收的把握就绝不进行。半个世纪以来,我固执地坚持了这种慎重经营的态度。“这样去经营,企业不可能发展壮大。”周围的人总是这么说。
正因为坚持了慎重经营的态度,在众多企业被淘汰的风浪中,京瓷却能超越多次经济变动,持续了长达半个世纪的成长发展。
不能忘却谦虚、一味利己,必须构筑绝对安全的经营基石
在经营企业的过程中,我会获得各种各样的启示,我每次都会把这样的心得记在本子上,而且一有机会,就向公司内外的人们做解释。
我将自己思考的有关经营的原理原则称为“哲学”,其中有“重视独创性”“成为开拓者”这一类提倡积极果断地向新事物发起挑战的重要内容。
除了经营哲学之外,我还谈到了经营者必须掌握具体的经营管理手法,包括要精通实用的企业会计,要在企业内部建立管理会计的体制等。
但是,作为经营者,我认为这些经营思想和经营管理体制的基础,归根结底还在于经营者必须具备慎重坚实的经营态度,必须构筑绝对安全的经营基石。
回顾半个世纪走过的历程,我强烈而深切地感觉到,正是有了上述的经营态度和思想,才有了我们企业的今天。
为了保证企业长期持续地发展,近来我强烈地感觉到,还有一条也极其重要。这就是经营者不能只顾自己个人的私利,不能只顾满足自己的欲望,而必须考虑员工、客户、交易对象、企业所在社区等,必须与企业相关的一切利害关系者和谐相处,必须以关爱之心、利他之心经营企业。
企业的利润是企业的全体干部和员工共同努力和协作所取得的成果,这种成果却被认为是企业领导人一个人的功劳,一人独享高额报酬,这是极不应该的。
经营者的这种贪婪引发企业内部的不和谐,进而成为企业破产的原因。这种因为忘却谦虚、一味利己而导致企业破灭的事例,可以说古今东西不胜枚举。
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