来源：财熵
打不过就躺？星巴克放弃价格战：各种优惠不能提升业绩
近日，全球知名咖啡连锁品牌星巴克宣布将放弃此前的“低价策略”，标志着“买一送一、降价50%”等优惠活动或将成为过去式。这一重大转变发生在布莱恩·尼科尔接任星巴克新CEO之后，他决心引领公司走出业绩低迷的困境，重振品牌活力。
当地时间10月22日，星巴克公布截至2024年9月29日的2024财年第四季度和全年初步业绩，第四季度净收入下降3%至91亿美元，全球同店销售额下降7%。
星巴克前任CEO纳思翰曾主张通过APP频繁发送优惠券以拉动用户消费频次，然而，这一策略并未能有效提升业绩。特别是在疫情后，市场上涌现出众多均价几块钱的低价咖啡品牌，使得星巴克的折扣价格在多个市场中失去优势。
面对这一挑战，布莱恩·尼科尔决定从根本上改变策略。他近日提出，星巴克需要回归初心，重塑品牌价值，并坦言当前顾客体验受到挑战。为了实现这一目标，星巴克管理层正在积极制定相关计划，旨在重新赢得消费者的青睐。
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