来源:中国新闻周刊
就业对蓝领来说,从来不是易事
“工资日结,干完洗手拿钱。”这是建筑行业一条不成文的规则。
对于蓝领的这些行规,1988年生的周峰再熟悉不过。
他出生在四川内江的一个农民家庭,爸爸是一名钢筋工,亲戚也常年在建筑工地打工,从小就深刻体验到了建筑工人找活的不容易。
于是,大学学计算机的他,在广州赚到“第一桶金”后,毅然回到家乡创业,2017年他在成都创立了专门服务蓝领就业的鱼泡网。
彼时,蓝领招工是一个被招聘行业忽视的庞大的细分市场。
《中国蓝领群体就业研究报告(2022)》显示,2021年我国蓝领劳动者群体规模达4亿人以上,在我国7.47亿就业人口中占比超过53%。
他们是支撑中国经济前行不可或缺的力量,如何帮助他们更好地匹配到合适的工作,是整个社会一直在思考的事。
打破蓝领招工的信息差
无论任何时候,蓝领的愿望都很简单:接更多的活,赚更多的钱。多一份工作收入,就少一点风餐露宿。
但在周峰的记忆里,蓝领找活一直都很传统和低效,他的父辈们主要靠熟人推荐、“老乡带老乡”,抑或是在天桥、马路边“扒活儿”。总之,多数人都只能眼巴巴地等着活儿找上门来。
不仅找活的方式效率低下,就算找到了活,收入不稳定,没保障,被拖欠工资的事也时有发生。
问题摆在眼前,周峰看到了机会,他认为这背后是信息严重不对称的问题。
互联网是扁平的,信息可以自由流动。学计算机的他坚信,数字时代的成果,蓝领也要享受。就这样,消除蓝领招工的信息壁垒,让蓝领也能有找活主动权的线上蓝领招聘平台“鱼泡网”应运而生。
一个权威蓝领招聘平台的上线,也是无数新生代蓝领所期盼的。蓝领群体正在经历代际转换,90后00后蓝领成为就业市场的主力军。他们受教育的水平提升,追求体面,因而更倾向于借助网络打开求职务工的视野。
95后瓦工小磊,此前接活一直靠熟悉的包工头介绍。自从知道了鱼泡网,在两份工作的空档,他就在鱼泡网上找活,保持收入。
湖南株洲的林坚是一名厨师,他从小就有个去大城市看看的梦想,但苦于去到外地没有熟人介绍工作。鱼泡网帮他迈出了这一步,在上面他找到了上海一家企业食堂厨师的工作。
不过当下,蓝领招工市场又面临新的挑战。一方面,随着产业转型升级,蓝领人才的需求结构正在发生变化。另一方面,全球经济波动,中国经济缓慢复苏,也让蓝领的用工需求变得更不稳定。
虽然对蓝领来说,放下身段就大概率能找到工作,但可能会涉及职业的转化,例如建筑工人转向物流、骑手、保安、制造业等,这就对线上招聘平台提出了更高的要求:既要增加各种门类岗位的供给,也要提高招工单位和蓝领的匹配效率,双管齐下。
“想尽办法去增加岗位,是鱼泡网做任何决策时最重要的一个准则。”周峰表示。如今,鱼泡网建立了几百人的企业拓展部,一是拓展更多数量的岗位,二是扩展更多类型的岗位,涵盖建筑装修、房屋维修、工程管理、工程机械司机、物流搬运、制造业工厂、餐饮酒旅等多个类型。
在提高人岗匹配效率方面,技术是主要支撑。鱼泡网也组建了几百人的技术团队,利用AI助力提升匹配率。由大模型对用户群体进行精准画像,了解他们的技能水平、求职意向等,再通过智能推荐算法,为其匹配适合的岗位信息和企业资源。同时深入分析工种间工人的迁移变化,进一步提高人岗匹配精准度。
在帮助蓝领找到工作的同时,针对蓝领安全保障弱的痛点,鱼泡网先后上线“在线记工、实时对账”的薪酬管理功能,“工作现场影像证据管理”功能,工人意外险“安心保”等,求发展的过程中也优先考虑社会价值。
如此一来,蓝领找工作更安全、更高效、更舒心,这也使得鱼泡网APP短短几年就有9000多万注册用户,据第三方数据,居全国招聘APP第四、蓝领招聘领域第一。
事实上,用户规模是掣肘每一个平台发展的难点,“用户规模增长能‘治百病’,有了规模效应,边际成本才能降低。”周峰说。在鱼泡网发展的每一个阶段,扩大用户规模,都是破局增长的关键。
助力蓝领招工与就业的高效撮合
对招工平台来说,要扩大用户规模,左手找人,右手找用工单位,提高两者的匹配效率是关键。
而要实现更加精准和高效的蓝领就业匹配,就需要精细化的运营,拥抱新技术必不可少。为此,从2019年开始,鱼泡网与同样是“技术流”的腾讯广告展开深度合作。五年下来,鱼泡网与腾讯广告一同探索出了一套致力于高效撮合蓝领市场招工与就业的组合拳。
首先是通过数据共建精准地找到需要撮合的两方,即有需求的蓝领用工单位和求职者。同时针对性地选择灵活用工单位和蓝领人群聚集的版位进行投放;再基于投放数据洞察,实时优化广告投放策略,以更高效的链路加速扩大用工和求职人群匹配。此外,鱼泡网通过腾讯广告提供的多种数字化工具和AIGC技术,大大提升了投放效率。这一套组合拳下来,鱼泡网新增用户的转化效率提升了30%,注册成本降低了8%。
未来,鱼泡网还将与腾讯广告持续深化合作,例如深化视频号以及小程序场景下的合作玩法,以帮助蓝领群体获得高质量就业,同时帮助企业解决招工难、用工荒的难题。
更高效、更灵活的蓝领用工匹配,也意味着社会资源使用效率的提高。蓝领就业从来不是一件易事,而当蓝领也能像白领一样,“动动手指”就能找到工作,社会上一些对蓝领工作的误解和偏见就更有可能消除,蓝领职业价值的认可度就会越来越高。
与此同时,当下我们生活中的衣食住行都离不开蓝领,市场对于蓝领的需求也日益显著,促蓝领就业就是为经济发展提供强大的动力。
也正因此,专注于蓝领招聘领域的鱼泡网,始终全力以赴,积极践行社会责任,致力于为社会就业难题的解决贡献出自己的一份坚实力量。
作者:田纳西
运营编辑:王琳
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