在帮助弱者之前，自己首先要成为一个强者。
11月22日，京东集团创始人、董事会主席刘强东发了一封内部信，引发轩然大波！
信里提到，要对员工和高管待遇进行“一升一降”，一方面，逐步把外包员工转化为德邦自己的员工，确保每个德邦员工都能“老有所养，病有所医”，为其缴纳五险一金。
还要为包括全体德邦员工在内的所有物流、客服等基层员工设立“住房保障基金”，京东未来十年将投入数百亿为基层员工提供购房无息贷款。
同时，刘强东宣布本人捐款1亿人民币，京东集团及业务集团也会拿出一定比例的现金，大幅扩充“员工子女救助基金”的规模；此外，为了提高基层员工福利待遇，同时尽量减轻公司压力，自2023年1月1日起，京东集团高级管理人员的现金薪酬降低10%-20%不等。
在信中，刘强东表示，“希望高管们能够理解和支持这一决定！对不起这两千多号高管兄弟们，我向你们道歉！如果两年之内，京东业绩重回高增长状态，集团随时可以恢复大家的现金报酬”。
此前胡润研究院发布的《2022胡润慈善榜》显示，刘强东以149亿的捐款额成为年度“中国首善”。不仅如此，他在2月份还向未透露的第三方基金会捐赠了京东6200多万股股票，主要用于教育和环保事业。
“一升一降”
高管降薪的同时提高员工待遇
这封1300字的内部信，称呼京东员工为“各位京东兄弟们”，落款为“你们的东哥”，在心理上拉近了和员工的距离。
刘强东列举了京东集团、物流、健康的第三季度业绩，表示合并德邦之后京东已经有54万员工，同时展望未来，相信京东的“35711”梦想一定会实现。
“35711“指的是3家公司过万亿业务，5家公司进入世界500强，7家公司不低于1000亿市值，1000亿纳税，100万员工。
随后提到，2023年1月1日起，京东集团副总监级别以上管理人员的现金薪酬降低10%-20%不等，职位越高降得越多。
员工待遇上，强东宣布德邦员工“不管是外包还是自有的，自2023年1月1日起，逐步为十几万德邦的兄弟们缴齐五险一金，确保每个德邦兄弟都能老有所养，病有所医”，为兄弟们提供基础保障。“并且将德邦的外包员工逐渐转化为正式员工，享受与自有员工一样享受全额五险一金待遇。
同时，刘强东宣布再捐款一个亿，集团以及各个BGBU也会拿出一定比例的现金，大幅扩充自2010年开始“员工子女救助基金”的项目规模，用于缓解员工及家人罹患严重疾病、员工身故或残疾、身故员工子女助学、员工家园被毁等燃眉之急。
“此举是为了确保每一个京东兄弟们都有坚强的保障，确保在任何情况下都不应该返贫或者让家庭难以为继！我们用实际行动践行‘一日京东人，一生京东情’的企业理念！“刘强东表示。
“安居计划”由来已久
借款金额已经累计达到近20亿元
内部信内容表示，京东将会拿出100亿人民币为全体员工设立“住房保障基金“。刘强东表示，这是循环无息贷款基金，意味着未来十年，集团累积投入资金总额高达数百亿人民币。
据了解，京东在2012年就推出过“安居计划”。该计划和住房保障基金同出一源，向符合条件的员工提供最高100万的无抵押、无担保、无利息的资金支持，用于缓解员工家庭在指定地区内购买首套房的压力。2017年，工作在北京的员工可购房地区扩大到北京市、天津市、河北三河市、河北廊坊市、河北高碑店市和河北涿州市。
2020年4月，京东宣布将安居计划专项基金提升至10亿元，员工最高可贷100万元，并且到账时间极快，只需两到三周左右。
不过，员工在办理安居计划借款时，合同上会写明需要在离职时还清。这也不失为保障集团人才规模的一种手段。
在刘强东此次内部信之前，该计划提供的借款金额已经累计达到近20亿元，帮助超3000位员工实现了安居乐业的目标。
根据京东发布的2022年5月ESG报告，集团于2018年至2021年共向发放无息借款7.5亿元，约1900名员工从中受益。
有媒体计算，平均每名员工约获得40万元左右的无息借款，平均每年2亿元左右资金总额。
浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员盘和林对媒体表示：“京东此举客观上的确推进了企业内部薪资制度的公平性，这的确是积极的做法。京东当前的营收增长不及预期，且其脱离了腾讯流量池的支持，所以当前更要注意自力更生，而以提升薪酬的方式提高基层员工积极性就是个好办法。但诸如五险一金这样的‘福利’，本该是企业责任，因此增加福利尚需更多可量化的内容。”
三季度业绩向好降本增效成为关键词
在刘强东淡出对京东的管理、并接连大规模减持之后，如今的京东已经由徐雷掌舵，在战略上从进攻转为防守，从打天下变为守天下。
徐雷治下的京东集团，已经连续两个季度扭亏为盈，背后是公司削减营销投入，用户规模增速及收入增速大幅下滑至个位数，这在京东历史上还不曾有过。
不过，增长的业绩也给了刘强东发内部信的勇气。
11月18日，京东发布2022年三季度财报。财报数据显示，2022年Q3季度，京东营收2435亿元，同比增长11.4%；Non-GAAP净利润100亿元，同比增长98%，环比增长54%，达到近几个季度以来的最高水平，超市场预期的71.2亿元。
从收入结构上看，京东的收入主要来源于京东零售、京东物流、新业务三大层面。其中，京东零售是收入支柱，该业务在本季度实现收入2119.23亿元，收入占比录得87%；第二大业务京东物流同期收入357.71亿元，收入占比录得14.7%。两大业务的收入同比增速较Q2均有一定提升。
今年7月26日，京东通过京东物流完成了收购德邦控股超过50%的股权，德邦物流也因此正式并入京东体系。
随着德邦物流的加入，京东物流板块收入达276亿元，同比增速高达73%，外部客户收入同比增长67.8%，占据京东物流总收入的近7成。
值得注意的是，根据此前国家邮政局发布第三季度快递服务满意度调查结果，京东快递排名第一。不少网友也表示，只有京东快递才会真正的送货上门，其他的快递都是扔在菜鸟驿站。
财报中，一直被视作短板的新业务（京东产发、京喜、海外业务、技术创新等）也在第三季度扭亏为盈，从上季度的单季亏损20亿元，转为实现了近2.8亿元的净利润。不过，新业务扭亏并非全部来源于业务形势转好，而是京东物业资产的出售和京喜拼拼的大面积撤店和京东国际旗下平台JOYBUY关停等措施减少亏损规模。
京东三季度营销开支为76亿元，2021年第三季度为78亿元，同比减少2.6%。一般及行政开支为26亿元，去年同期为31亿元，同比下滑16%。
京东CEO徐雷表示，今年京东的利润主要体现在“降本增效”中的“降本”，而明后年将重点发力“增效”。
徐雷说：“可以确认的是，尽管今年疫情造成很多企业的困难，未来应该是向好的，已经开始出现复苏迹象。但不确定复苏速度会有多快。对于管理层来说，更重要的是坚持目前的战略方向，并保持投入。”
文章资料参考：
钛媒体、澎湃新闻、凤凰网新闻等公开报道
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