在“史上最难就业季”的大背景下，“考编”成为求职者们的“救命稻草”。为了获取“铁饭碗”，部分“考碗族”不惜花费重金报班辅导。据《中国青年报》报道，随着考编人数的增长，培训机构的价格也水涨船高，部分考编辅导费用高达五万元，且呈逐年上涨趋势。然而，在僧多粥少的考公行情前，“考不上”成为了大多数人的命运。对此，以中公教育为代表的众多培训机构推出了“不过就退”的协议班来攫取生源。然而，签协议时板上钉钉的“不过包退”在真正退费时却遭遇重重难关。
在各大投诉平台【进入黑猫投诉】上，众多网友反映，中公教育在公务员、事业编等招聘考试中以“保过班”、“协议班”、“笔试（面试）不过全额退费”为噱头，吸引学员签订合同并缴纳少则几千，多则几万的高额培训费用。然而在学员未通过笔试（面试）的情况下，中公教育以各种理由进行拖延推诿，虚假承诺、出尔反尔屡见不鲜，答复的退款时间一拖再拖，拖上几个月是常态，有的甚至拖了一年多，协议中的“四十五个工作日内退款”成为空谈。
在年轻人的“种草平台”小红书上，以“中公教育退费”为关键词的笔记多达1319篇，甚至有网友专门整理了中公教育退费攻略，在众多退费攻略中，热度最高的一篇点赞数超过了1万。大多数攻略都提及，正常走协议很难在短时间内拿到中公教育的退费，只能采取向市场监管部门、12315等投诉的方式才能维护自己的正当权益。
面对学员们的维权和众多主流媒体的诘问，中公教育于2021年年底宣布将下架公职类考试所有全退产品。
然而，就在10月10日，又有投资者在互动平台上向中公教育提问：“公司之前发公告说取消下架退费班，为什么现在市面上还有全退费班，是不是欺诈隐瞒投资者？”中公教育回应称，“目前公司根据经营情况调整了课程产品结构，大幅降低或取消高收高退的协议班型，但并未取消所有的协议班。”
如此舆论重压下，为何中公教育就是不放弃协议班呢？财报显示，2022年上半年中公教育总营收22.26亿元，同比下滑54.15%；净亏损8.91亿元，亏损同比扩大816.95%。半年报同时显示：中公教育合同负债约47.83亿元，主要为协议班的培训预收费。
此外，截至6月30日，中公教育的现金及现金等价物余额11.25亿元，同比减少24.35亿元。总资产为89.62亿元，同比减少13.04%；与此同时，中公教育的资产负债率为88.87%，较去年同期的70.52%，有所攀升。可以看出，在连续亏损和巨额短期负债压力之下，中公教育采取了合同大量违约等方式来缓解现金流压力。
此前中公教育曾披露，2019年至2021年，公司退费额分别为74.23亿元、100.09亿元、153.02亿元，退费率分别为44.14%、46.54%、68.46%，整体呈现增长的趋势。不仅如此，在今年上半年，中公教育的面授培训、线上培训实现营业收入分别约13.68亿元、8.48亿元，分别同比减少56.15%、50.34%。
另一方面，尽管中公教育声称要从公考巨头转型，走向多品类职业教育机构。但是编制考试仍是中公教育营收绝对的大头。单从今年上半年来看，中公教育公务员招录培训实现营业收入7.18亿元，同比减少68.99%；事业单位招录培训实现营业收入4.35亿元，同比减少29.64%；教师招录及教师资格培训实现营业收入3.87亿元，同比减少27.67%；综合培训实现营业收入6.77亿元，同比减少50.26%。
值得注意的是，虽然中公教育的路看起来崎岖难行，但是还是有众多外来者入局。尤其在双减”政策之下，教培机构或主动或被动地蜂拥而至。新东方投资导氮教育，成功迈入公考赛道；网易推出有道公考；作业帮也推出不凡课堂的成人教育子品牌。而同样以公考为主的后起之秀粉笔科技，则在今年年初正式冲击港股IPO。
而在经营状况之外，中公教育更是接二连三收到证监会罚单。深交所8月24日公告，因未按照关联交易履行审议程序和信披义务，对中公教育给予公开谴责的处分，对中公教育董事长李永新、董事兼总经理王振东、董事石磊、财务总监罗雪、董事会秘书桂红植给予公开谴责的处分。（来源|商业华观）
